Ohrangos.ru

Юридический журнал

Гост требования к персоналу учреждений социального обслуживания

Социальное служение Русской Православной Церкви — [электронный ресурс]:

Мультимедийное учебное пособие. / под ред. прот. В. Хулапа, И.В. Астэр — СПб: СПбГИПСР, 2014.

Перечень стандартов по социальному обслуживанию

ГОСТ Р 52496-2005 Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. Основные положения

ГОСТ Р 52497-2005 Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания

ГОСТ Р 52498-2005 Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания

ГОСТ Р 52880-2007 Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов

ГОСТ Р 52881-2007 Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания семьи и детей

ГОСТ Р 52882-2007 Социальное обслуживание населения. Специальное техническое оснащение учреждений социального обслуживания

ГОСТ Р 52883-2007 Социальное обслуживание населения. Требования к персоналу учреждений социального обслуживания

ГОСТ Р 52884-2007 Социальное обслуживание населения. Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам

ГОСТ Р 52885-2007 Социальное обслуживание населения. Социальные услуги семье

ГОСТ Р 52886-2007 Социальное обслуживание населения. Социальные услуги женщинам

ГОСТ Р 52887-2007 Услуги детям в учреждениях отдыха и оздоровления

ГОСТ Р 52888-2007 Социальное обслуживание населения. Социальные услуги детям

ГОСТ Р 53058-2008 Социальное обслуживание населения. Социальные услуги гражданам пожилого возраста

ГОСТ Р 53059-2008 Социальное обслуживание населения. Социальные услуги инвалидам

ГОСТ Р 53060-2008 Социальное обслуживание населения. Документация учреждений социального обслуживания

Структура пособия

  • О проекте
  • Благодарности
  • Слово к читателям
  • Введение
  • Глава 1. БИБЛЕЙСКИЕ, СВЯТООТЕЧЕСКИЕ И СОЦИАЛЬНО-АНТРОПОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ ПРАВОСЛАВНОЙ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТИ
    • 1.1. Библейское, святоотеческое и богословское понимание социальной и благотворительной деятельности
    • 1.2. Принципы церковного социального служения
    • 1.3. Христианские ценности и социальное регулирование
    • Дополнительные материалы
    • Блок самопроверки
  • Глава 2. ИСТОРИЧЕСКИЙ ОПЫТ МИЛОСЕРДИЯ И БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТИ ПРАВОСЛАВНОЙ ЦЕРКВИ В РОССИИ
    • 2.1. Исторический опыт благотворительной деятельности Русской Православной Церкви
    • 2.2. Социальное служение «мирян» Русской Православной Церкви: опыт XIX века и задачи практического социального служения на современном этапе
    • 2.3. Социальное служение Церкви в ХХ-ХХI вв.
    • Блок самопроверки
  • Глава 3. РУССКАЯ ПРАВОСЛАВНАЯ ЦЕРКОВЬ В СИСТЕМЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
    • 3.1. Теоретические и методологические основы анализа и решения социальных проблем
    • 3.2. Социальная защита населения в современной России
    • 3.3. Общественный сектор социальной работы. Русская Православная Церковь как некоммерческая организация
    • 3.4. С истема социальной и благотворительной деятельности Церкви. Основные характеристики
    • 3.5. Добровольчество и Русская Православная Церковь
      • 3.5. Добровольчество и Русская Православная Церковь
      • Дополнительные материалы к параграфу 3.5
    • Блок самопроверки
  • Глава 4. ОРГАНИЗАЦИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЦЕРКВИ
    • 4.1. Организация соц работы на приходе
    • 4.2. Оценка результатов деятельности церковной социальной работы
    • 4.3. Способы совершенствования системы диаконии
    • Блок самопроверки
  • Глава 5. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ И БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУССКОЙ ПРАВОСЛАВНОЙ ЦЕРКВИ
    • 5.1. Классификация технологий и методов церковной социальной работы
    • 5.2. Диакония-предотвращение причин одиночества и его социально-антропологических последствий
    • 5.3. Практики и методы конструирования социокультурного поля в приходских институтах Русской Православной Церкви
    • 5.4. Социальная поддержка семьи, материнства и детства
    • 5.5. Попечение о людях пожилого и старческого возраста
    • 5.6. Социальное служение инвалидам
    • 5.7. Паллиативная помощь тяжелобольным людям и их семьям
    • 5.8. Социальная поддержка безработных
    • 5.9. Церковная социальная работа с нищими и бездомными
    • 5.10. Социальная помощь беженцам и мигрантам
    • 5.11. Социальная терапия патологических зависимостей
    • 5.12. Тюремное служение
      • 5.12.1 Миссия тюремного служения
      • 5.12.2 Правовые основы тюремной миссии
      • 5.12.3 Организация служения в местах лишения свободы
      • 5.12.4 Опыт пастырской деятельности в местах лишения свободы
      • 5.12.5 Опыт тюремного служения в Европе
      • 5.12.6 Социальная реабилитация подростков, находящихся в конфликте с законом
      • 5.12.7 Тюремное служение мирян
      • 5.12.8 Обучение православных священнослужителей, совершающих пастырское служение в местах лишения свободы
      • 5.12.9 Документы к раделу
    • 5.13. Церковная социальная работа с военнослужащими и членами их семей
    • 5.14. Макродиакония: социальная деятельность в чрезвычайных ситуациях, предотвращении стихийных бедствий, решении проблем экологии, биоэтики и пр.
    • 5.15. Молодежное служение
      • 5.15. Молодежное служение
      • Дополнительные материалы
    • Блок самопроверки
  • Глава 6. СОЦИАЛЬНОЕ ПАРТНЕРСТВО ЦЕРКВИ В СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЕ
    • 6.1. Сотрудничество с органами государственной власти
    • 6.2. Социальное партнерство властных структур, бизнеса и общественных организаций
    • 6.3. Диакония как инструмент конструирования гражданского общества и формирования социальной ответственности
    • Блок самопроверки
  • Глава 7. ДИАКОНИЧЕСКОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
    • 7.1. Формирование системы диаконического образования в Русской Православной Церкви
    • 7.2. Интеграция диаконического образования в учебный процесс духовных учебных заведений
    • 7.3. Социальная работа и социальное служение в системе светского образования
    • 7.4. Взаимодействие светских и конфессиональных вузов при подготовке специалистов в социальной сфере
    • 7.5. Дистанционное обучение в системе социального образования
    • Блок самопроверки

Copyright © 2014 Социальное служение Церкви

Требование к персоналу учреждений социального обслуживания

Вопрос-ответ по теме

Чем в данное время заменен ГОСТ Р ИСО 9001-2008 «Системы менеджмента качества. Требования», ГОСТ Р 52142-2003 «Качество социальных услуг», ГОСТ Р 52143-2003 «Основные виды социальных услуг», ГОСТ Р 52496-2005″Контроль качества социальных услуг», ГОСТ Р 52883-2007 «Социальное обслуживание населения. Требование к персоналу учреждений социального обслуживания.

Высшая школа юриста

Cтать постоян­ным читателем журнала!

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

корпоративный юрист

Читайте в №12, 2018

☆ Полезная подборка для юриста

Главные правовые события

Что было на VII юридическом форуме в Кремле

Типовой устав ООО

Как перейти на него и не пожалеть об этом

Как налоговая на самом деле проверяет сведения в ЕГРЮЛ

Подготовлено по показаниям инспекторов.

Как судиться с приставами

Оспаривайте постановления, действия и бездействие пристава. Освобождайте имущество от ареста. Взыскивайте убытки.

Скачать образцы документов

© 2007–2018 ООО «Актион кадры и право»

Журнал «Юрист компании» –
первый практический журнал для юриста

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Юрист компании».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

Настоящий сайт не является средством массовой информации. В качестве печатного СМИ журнал «Юрист компании» зарегистрирован Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), свидетельство о регистрации ПИ № ФС77-62254 от 03.07.2015.

Уголок потребителя — ГБУСО «Благодарненский ЦСОН»

Уголок потребителя

Список контролирующих
организаций

Министерство труда и социальной защиты населения Ставропольского края
Тел: 8(8652) 95- 12- 43, 35- 16- 97

Межрайонная инспекция федеральной налоговой службы Российской Федерации № 6 по Ставропольскому краю
Тел: (8- 865- 59) 2- 04- 90

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере
здравоохранения и социального развития по Ставропольскому краю

Тел: 8(8652) 29- 60- 27, 26- 15- 21

Перечень
Национальных стандартов Российской Федерации

Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52142- 2003 Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения;
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52143- 2003 Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг;
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ 52495- 2005 Социальное обслуживание населения. Термины и определения;
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ 52496- 2005 Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг;
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ 52497- 2005 Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания;
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52498- 2005 «Классификация учреждений социального обслуживания».
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52880- 2007 «Типы учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов».
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52881- 2007 «Типы учреждений социального обслуживания семьи и детей».
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52882- 2007 «Специальное техническое оснащение учреждений соци¬ального обслуживания».
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ 52883- 2007 Социальное обслуживание населения. Требования к персоналу учреждений социального обслуживания;
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52884- 2007 Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам;
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ 52885- 2007 Социальное обслуживание населения. Социальные услуги семье;
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52886- 2007 «Социальные услуги женщинам».
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52887- 2007 «Услуги детям в учреждениях отдыха и оздоровления».
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52888- 2007 «Социальные услуги детям».
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ 53058- 2008 Социальное обслуживание населения. Социальные услуги гражданам пожилого возраста;
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ 53059- 2008 Социальное обслуживание населения. Социальные услуги инвалидам.
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ 53060- 2008 Социальное обслуживание населения. Документация учреждений социального обслуживания;
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 53061- 2008 «Контроль качества социальных услуг детям».
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 53062- 2008 «Контроль качества социальных услуг женщинам».
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 53063- 2008 «Контроль качества социальных услуг семье».
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 53064- 2008 «Типы учреждений социального обслуживания и социальные услуги лицам без определенного места жительства и занятий».
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 53347- 2009 «Контроль качества социальных услуг гражданам пожилого возраста»
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 53348- 2009 «Контроль качества социальных услуг инвалидам»
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 53555- 2009 «Контроль качества социальных услуг лицам без определенного места жительства и занятий»

Другие публикации  Лицензия оск

Реабилитационный центр

Государственные стандарты социального обслуживания

· Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52495-2005 «Социальное обслуживание населения. Термины и определения»;

· Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52143-2013 «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг»;

· Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52498-2005 «Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания»;

· Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Документация учреждений социального обслуживания. ГОСТ Р 53060-2008»;

· Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Требования к персоналу учреждений социального обслуживания. ГОСТ Р 52883-2007»;

· Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Специальное техническое оснащение учреждений социального обслуживания. ГОСТ Р 52882-2007»;

· Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов. ГОСТ Р 52880-2007»;

· Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам. ГОСТ Р 52884-2007»;

· Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги гражданам пожилого возраста. ГОСТ Р 53058-2013»;

· Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 53059-2014 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги инвалидам»;

· Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Реабилитационные услуги гражданам пожилого возраста. Основные виды. ГОСТ Р 53349-2009»;

· Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания семьи и детей. ГОСТ Р 52881-2007»;

· Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52885-2013 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги семье»;

· Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52888-2013 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги детям»;

· Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги женщинам. ГОСТ Р 52886-2007»;

· Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 53064-2008 «Типы учреждений социального обслуживания населения и социальные услуги лицам без определенного места жительства и занятий»;

· Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания. ГОСТ Р 52497-2005»;

· Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения ГОСТ Р 52142-2013»;

· Национальный стандартРоссийской Федерации «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. ГОСТ Р 52496-2005»;

· Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг инвалидам. ГОСТ Р 53348-2009 и ГОСТ Р 53348-2014»;

· Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг гражданам пожилого возраста. ГОСТ Р 53347-2009 и ГОСТ Р 53347-2014»;

· Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг детям. ГОСТ Р 53061-2008 и ГОСТ Р 53061-2014»;

· Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг семье. ГОСТ Р 53063-2008 и ГОСТ Р 53063-2014»;

· Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг женщинам. ГОСТ Р 53062-2008»;

· Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг лицам без определенного места жительства и занятий. ГОСТ Р 53555-2009»;

· Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Методы контроля качества социальных услуг. ГОСТ Р 54342-2011».

  • © 2001-2010 Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями г.Чайковский

    617760, Пермский край, г. Чайковский, ул. Мира, 37а

    Гост требования к персоналу учреждений социального обслуживания

    24 августа 2010, вторник

    ПРАВИТЕЛЬСТВО КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
    Постановление

    Об установлении государственных стандартов социального обслуживания населения

    В соответствии со статьей 103 Устава Красноярского края, статьей 3 Закона Красноярского края от 10.12.2004 № 12-2705 «О социальном обслуживании населения» ПОСТАНОВЛЯЮ:

    1. Установить, что государственными стандартами социального обслуживания населения являются следующие национальные стандарты Российской Федерации:
    ГОСТ Р 52142-2003 «Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения», принятый и введенный в действие постановлением Государственного комитета Российской Федерации по стандартизации и метрологии от 24.11.2003 № 326-ст «О принятии и введении в действие национального стандарта»;
    ГОСТ Р 52143-2003 «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг», принятый и введенный в действие постановлением Государственного комитета Российской Федерации по стандартизации и метрологии от 24.11.2003 № 327-ст «О принятии и введении в действие национального стандарта»;
    ГОСТ Р 52495-2005 «Социальное обслуживание населения. Термины и определения», утвержденный приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30.12.2005 № 532-ст «Об утверждении национального стандарта»;
    ГОСТ Р 52496-2005 «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. Основные положения», утвержденный приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30.12.2005 № 533-ст «Об утверждении национального стандарта»;
    ГОСТ Р 52497-2005 «Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания», утвержденный приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30.12.2005 № 534-ст «Об утверждении национального стандарта»;
    ГОСТ Р 52498-2005 «Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания», утвержденный приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30.12.2005 № 535-ст «Об утверждении национального стандарта»;
    ГОСТ Р 52880-2007 «Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов», утвержденный приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27.12.2007 № 558-ст «Об утверждении национального стандарта»;
    ГОСТ Р 52881-2007 «Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания семьи и детей», утвержденный приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27.12.2007 № 559-ст «Об утверждении национального стандарта»;
    ГОСТ Р 52882-2007 «Социальное обслуживание населения. Специальное техническое оснащение учреждений социального обслуживания», утвержденный приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27.12.2007 № 560-ст «Об утверждении национального стандарта»;
    ГОСТ Р 52883-2007 «Социальное обслуживание населения. Требования к персоналу учреждений социального обслуживания», утвержденный приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27.12.2007 № 561-ст «Об утверждении национального стандарта»;
    ГОСТ Р 52884-2007 «Социальное обслуживание населения. Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам», утвержденный приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27.12.2007 № 562-ст «Об утверждении национального стандарта»;
    ГОСТ Р 52885-2007 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги семье», утвержденный приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27.12.2007 № 563-ст «Об утверждении национального стандарта»;
    ГОСТ Р 52886-2007 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги женщинам», утвержденный приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27.12.2007 № 564-ст «Об утверждении национального стандарта»;
    ГОСТ Р 52887-2007 «Услуги детям в учреждениях отдыха и оздоровления», утвержденный приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27.12.2007 № 565-ст «Об утверждении национального стандарта»;
    ГОСТ Р 52888-2007 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги детям», утвержденный приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27.12.2007 № 566-ст «Об утверждении национального стандарта»;
    ГОСТ Р 53058-2008 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги гражданам пожилого возраста», утвержденный приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 17.12.2008 № 435-ст «Об утверждении национального стандарта»;
    ГОСТ Р 53059-2008 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги инвалидам», утвержденный приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 1
    7.12.2008 № 436-ст «Об утверждении национального стандарта»;
    ГОСТ Р 53060-2008 «Социальное обслуживание населения. Документация учреждений социального обслуживания», утвержденный приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 17.12.2008 № 437-ст «Об утверждении национального стандарта»;
    ГОСТ Р 53061-2008 «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг детям», утвержденный приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18.12.2008 № 438-ст «Об утверждении национального стандарта»;
    ГОСТ Р 53062-2008 «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг женщинам», утвержденный приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18.12.2008 № 439-ст «Об утверждении национального стандарта»;
    ГОСТ Р 53063-2008 «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг семье», утвержденный приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18.12.2008 № 440-ст «Об утверждении национального стандарта»;
    ГОСТ Р 53064-2008 «Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания и социальные услуги лицам без определенного места жительства и занятий», утвержденный приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18.12.2008 № 441-ст «Об утверждении национального стандарта».

    2. Опубликовать постановление в «Ведомостях высших органов государственной власти Красноярского края» и газете «Наш Красноярский край».

    3. Постановление вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.

    Первый заместитель
    Губернатора края –
    председатель
    Правительства края
    Э.Ш. Акбулатов

    Документ опубликован: 30.08.2010, «Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края», № 43 (414)

    Гост требования к персоналу учреждений социального обслуживания

    Версия для слабовидящих Информационная продукция для лиц, достигших возраста восемнадцати лет. (18+)

    Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение

    «Городской информационно-методический центр «Семья»

    Приоритетные направления деятельности центра:

    — обобщение накопленного опыта работы городских учреждений социальной сферы

    — работа с персоналом государственных учреждений социального обслуживания: повышение квалификации работников и подготовка их к прохождению профессиональной аттестации

    В соответствии с п. 1 ст. 6 Федерального закона от 10.12.1995 №195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» «социальное обслуживание должно соответствовать государственным стандартам, которые устанавливают основные требования к объемам и качеству социальных услуг, порядку и условиям их оказания».

    Установление государственных стандартов социального обслуживания осуществляется в порядке, определяемом органами государственной власти субъектов Российской Федерации (п. 2 ст. 6 указанного Федерального закона).

    «Государственный стандарт социального обслуживания – установленный национальным стандартом государственный эталон, образец различных сторон деятельности социальных служб по социальному обслуживанию граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации» (п. 2.1.23 ГОСТ Р 52495-2005).

    Другие публикации  Можно ли подать в суд на покер

    ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

    Граждане пожилого возраста и инвалиды

    Семьи дети женщины

    Лица без определенного места жительства и занятий

    Лица, зависимые от наркотических средств, психотропных веществ и алкоголя

    По состоянию на начало 2014 года, в сфере социального обслуживания населения введены в действие 26 государственных стандартов, указанных ниже:

    Список национальных стандартов Российской Федерации в сфере социального обслуживания населения

    Введены в действие с 1 января 2004 года

    1. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52142-2003 «Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения» (принят и введен в действие Постановлением Госстандарта России от 24 ноября 2003 г. № 326-ст)

    2. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52143-2003 «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг» (принят и введен в действие Постановлением Госстандарта России от 24 ноября 2003 г. № 327-ст)

    Введены в действие с 1 января 2007 года

    3. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52495-2005 «Социальное обслуживание населения. Термины и определения» (утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 г. № 532-ст)

    4. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52496-2005 «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг» (утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 г. № 533-ст)

    5. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52497-2005 «Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания» (утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 г. № 534-ст)

    6. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52498-2005 «Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания» (утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 г. № 535-ст)

    Введены в действие с 1 января 2009 года

    7. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52880-2007 «Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» (утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 г. № 558-ст)

    8. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52881-2007 «Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания семьи и детей» (утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 г. № 559-ст)

    9. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52882-2007 «Социальное обслуживание населения. Специальное техническое оснащение учреждений социального обслуживания» (Утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 г. № 560-ст)

    10. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52883-2007 «Социальное обслуживание населения. Требования к персоналу учреждений социального обслуживания» (утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 г. № 561-ст)

    11. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52884-2007 «Социальное обслуживание населения. Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам» (утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 г. № 562-ст)

    12. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52885-2007 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги семье» (утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 г. № 563-ст)

    13. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52886-2007 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги женщинам» (утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 г. № 564-ст)

    14. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52887-2007 «Социальное обслуживание населения. Услуги детям в учреждениях отдыха и оздоровления» (Утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 г. N 565-ст)

    15. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52888-2007 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги детям» (утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 г. № 566-ст)

    Введены в действие с 1 января 2010 года

    16. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 53058-2008 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги гражданам пожилого возраста» (Утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 17 декабря 2008 г. N 435-ст)

    17. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 53059-2008 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги инвалидам» (утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 17 декабря 2008 г. № 436-ст)

    18. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 53060-2008 «Социальное обслуживание населения. Документация учреждений социального обслуживания» (Утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 17 декабря 2008 г. N 437-ст)

    19. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 53061-2008 «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг детям» (утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18 декабря 2008 г. № 438-ст)

    20. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 53062-2008 «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг женщинам» (утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18 декабря 2008 г. № 439-ст)

    21. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 53063-2008 «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг семье» (утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18 декабря 2008 г. № 440-ст)

    22. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 53064-2008 «Социальное обслуживание населения Типы учреждений социального обслуживания и социальные услуги лицам без определенного места жительства и занятий» (утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18 декабря 2008 г. № 441-ст)

    Введены в действие с 1 января 2011 года

    23. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 53348-2009 «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг инвалидам» (утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 мая 2009 г. № 178-ст)

    24. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 53349-2009 «Социальное обслуживание населения. Реабилитационные услуги гражданам пожилого возраста. Основные виды» (утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 мая 2009 г. № 179-ст)

    25. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 53555-2009 «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг лицам без определенного места жительства и занятий» (утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 15 декабря 2009 г. № 838-ст)

    Введен в действие с 1 июля 2013 года

    ГОСТ Р54990-2012 «Социальное обслуживание населения. Реабилитационные услуги лицам, зависимым от наркотических средств, психотропных веществ и алкоголя. Основные виды социальных услуг» (утвержден Приказом Ростехрегулирования от 18 сентября 2012 г. № 327-ст)

    Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным
    законодательством об авторском праве и смежных правах.

    Система государственных стандартов социальных услуг

    Государственный стандарт социального обслуживания — установленный национальным стандартом государственный эталон, образец различных сторон деятельности социальных служб по социальному обслуживанию граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации (п. 2.1.23 ГОСТ Р 52495-2005).

    Вопросы контроля за соблюдением государственных стандартов социального обслуживания отражены в нормативных правовых актах федеральных органов исполнительной власти:

    • 1. Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 31.07.2013 № ЗЗбн «Об утверждении Административного регламента исполнения Федеральной службой по труду и занятости государственной функции по осуществлению контроля и надзора за соблюдением государственных стандартов социального обслуживания».
    • 2. Приказ Минздравсоцразвития России от 20.07.2007 № 487 «Об утверждении Административного регламента Федеральной службы но надзору в сфере здравоохранения и социального развития по исполнению государственной функции по осуществлению контроля за деятельностью но оказанию гражданам государственной социальной помощи в виде предоставления социальных услуг».
    • 3. Приказ Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития от 24.07.2007 № 1697-Пр/07 «Об утверждении форм предоставления сведений о соблюдении государственных стандартов социального обслуживания».

    Государственные стандарты социального обслуживания населения устанавливают единые требования к объему, качеству оказания социальных услуг, проведению мероприятий по социальной адаптации и реабилитации, порядку и условиям предоставления гражданам социального обслуживания.

    Государственные стандарты социального обслуживания устанавливаются в целях обеспечения гарантий соблюдения прав граждан в сфере социального обслуживания, улучшения качества социального обслуживания, повышения качества жизни получателей социальных услуг, формирования эффективной системы социальных служб (табл. 6.9).

    В сфере социального обслуживания населения введены в действие 25 государственных стандартов, указанных ниже.

    Государственные стандарты социального обслуживания распространяются на социальные услуги, предоставляемые:

    • — гражданам пожилого возраста и инвалидам;
    • — гражданам без определенного места жительства;
    • — безнадзорным детям, несовершеннолетним, семьям, имеющим детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в том числе в социально опасном положении;
    • — женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

    Контроль за соблюдением государственных стандартов социального обслуживания [1]

    Термины и определения

    Термины и определения ГОСТ

    Классификация учреждеггай социального обслуживания ГОСТ Р 52498-2005

    Основные виды социальных услуг ГОСТ Р 52143-2013

    Система качества учреждений социального обслуживания ГОСТ Р 52497—2005

    Качество социальных услуг. Общие положения. ГОСТ Р 52496-2005 «

    Контроль качества социальных услуг ГОСТ Р 52496-2005

    Другие публикации  Актриса адвокат маша

    Требования к персоналу учреждений социального обслуживания ГОСТ Р 52883—2007

    Специальное техническое оснащение учреждений социального обслуживания ГОСТ Р 52882—2007

    Документация учреждений социального обслуживания ГОСТ Р 53060-2008

    Граждане пожилого возраста и инвалиды

    Типы учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов ГОСТ Р 52880-2007

    Социальные услуги гражданам пожилого возраста ГОСТ Р 53058-2008

    Социальные услуги инвалидам ГОСТ Р 53059-2008

    Контроль качества социальных услуг инвалидам ГОСТ Р 53348-2009

    Термины и определения

    Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам ГОСТ Р 52884—2007

    Реабилитационные услуги гражданам пожилого возраста. Основные виды ГОСТ Р 53349-2009

    Сем ьи, дет и у жен щин ы

    Типы учреждений социального обслуживания семьи и детей ГОСТ Р 52881-2007

    Социальные услуги семье ГОСТ Р 52885—2007

    Контроль качества социальных услуг семье ГОСТ Р 53063-2008

    Социальные услуги детям ГОСТ Р 52888-2007

    Контроль качества социальных услуг детям ГОСТ Р 53061-2008

    Социальные услуги женщинам ГОСТ Р 52886-2007

    Контроль качества социальных услуг женщинам ГОСТ Р 53062-2008

    Услуги детям в учреждениях отдыха и оздоровления ГОСТ Р 52887-2007

    Лица без определенного места жительства и занятий

    Типы учреждений социального обслуживания и социальные услуги лицам без определенного места жительства и занятий ГОСТ Р 53064-2008

    Контроль качества социальных услуг лицам без определенного места жительства и занятий ГОСТ Р 53555-2009

    Лица с аддиктивным поведением

    Социальное обслуживание населения. Реабилитационные услуги лицам, зависимым от наркотических средств, психотропных веществ и алкоголя. Основные виды социальных услуг ГОСТ Р 54990—2012

    Социальная услуга — действия социальной службы, заключающиеся в оказании социальной помощи клиенту для преодоления им трудной жизненной ситуации.

    Процесс оказания услуги — совершение специалистом (группой специалистов) учреждения социального обслуживания определенной последовательности действий и (или) принятие определенных решений для обеспечения прав и потребностей клиентов.

    Список национальных стандартов Российской Федерации в сфере социального обслуживания населения приведен в табл. 6.10.

    Список национальных стандартов Российской Федерации в сфере социального обслуживания населения

    Дата введения в действие

    Кем принят и введен в действие

    ГОСТ Р 52142—2013 «Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения»

    Постановление Госстандарта России от 24.11.2003 № 326-ст

    ГОСТ Р 52143—2013 «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг»

    Постановление Госстандарта России от 24.11.2003 № 327-ст

    ГОСТ Р 52495—2005 «Социальное обслуживание населения. Термины и определения»

    Приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30.12.2005 № 532-ст

    ГОСТ Р 52496—2005 «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг»

    Приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30.12.2005 №533-ст

    ГОСТ Р 52497-2005 «Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания»

    Приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30.12.2005 №534-ст

    ГОСТ Р 52498—2005 «Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания»

    Приказ Федерального агентства но техническому регулированию и метрологии от 30.12.2005 №535-ст

    ГОСТ Р 52880-2007 «Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов»

    Приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27.12.2007 № 558-ст

    ГОСТ Р 52881—2007 «Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания семьи и детей»

    Приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27.12.2007 № 559-ст

    Дата введения в действие

    Кем принят и введен в действие

    ГОСТ Р 52882-2007 «Социальное обслуживание населения. Специальное техническое оснащение учреждений социального обслуживания»

    Приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27.12.2007 № 560-ст

    ГОСТ Р 52883—2007 «Социальное обслуживание населения. Требования к персоналу учреждений социального обслуживания»

    Приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27.12.2007 № 561-ст

    ГОСТ Р 52884-2007 «Социальное обслуживание населения. Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам»

    Приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27.12.2007 № 562-ст

    ГОСТ Р 52885—2007 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги семье»

    Приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27.12.2007 № 563-сг

    ГОСТ Р 52886—2007 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги женщинам»

    Приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27.12.2007 № 564-ст

    ГОСТ Р 52887-2007 «Социальное обслуживание населения. Услуги детям в учреждениях отдыха и оздоровления»

    Приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27.12.2007 № 565-ст

    ГОСТ Р 52888-2007 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги детям»

    Приказ Федерального агентства но техническому регулированию и метрологии от 27.12.2007 № 566-ст

    ГОСТ Р 53058—2008 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги гражданам пожилого возраста»

    Приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 17.12. 2008 г. № 435-ст

    ГОСТ Р 53059—2008 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги инвалидам»

    Приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 17.12.2008 № 436-ст

    ГОСТ Р 53060—2008 «Социальное обслуживание населения. Документация учреждений социального обслуживания»

    Приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 17.12.2008 № 437-ст

    Дата введения в действие

    Кем принят и введен в действие

    ГОСТ Р 53061—2008 «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг детям»

    Приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18.12.2008 № 438-ст

    ГОСТ Р 53062—2008 «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг женщинам»

    Приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18.12.2008 № 439-ст

    ГОСТ Р 53063-2008 «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг семье»

    Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18.12.2008 № 440-ст

    ГОСТ Р 53064—2008 «Социальное обслуживание населения Типы учреждений социального обслуживания и социальные услуги лицам без определенного места жительства и занятий»

    Приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18.12.2008 № 441-ст

    ГОСТ Р 53348-2009 «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг инвалидам»

    Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27.05.2009 № 178-ст

    ГОСТ Р 53349—2009 «Социальное обслуживание населения. Реабилитационные услуги гражданам пожилого возраста. Основные виды»

    Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27.05.2009 № 179-ст

    ГОСТ Р 53555—2009 «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг лицам без определенного места жительства и занятий»

    Приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 15.12.2009 №838-ст

    ГОСТ Р 54990-2012 «Социальное обслуживание населения. Реабилитационные услуги лицам, зависимым от наркотических средств, психотропных веществ и алкоголя. Основные виды социальных услуг»

    Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии 18.09.2012 № 327-ст

    К основным факторам, влияющим на качество социальных услуг, предоставляемых населению учреждениями, относятся:

    • — наличие и состояние документов, в соответствии с которыми функционирует учреждение;
    • — условия размещения учреждения;
    • — укомплектованность учреждения специалистами и их квалификация;
    • — специальное и табельное техническое оснащение учреждения (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.);
    • — состояние информации об учреждении, порядке и правилах предоставления услуг клиентам социальной службы (далее — клиенты);
    • — наличие собственной и внешней систем (служб) контроля за деятельностью учреждения.

    Состав информации об услугах в обязательном порядке должен быть (в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей») следующим:

    • — перечень основных услуг, предоставляемых учреждением;
    • — характеристика услуги, область ее предоставления и затраты времени на ее предоставление;
    • — наименование государственных стандартов социального обслуживания, требованиям которых должны соответствовать услуги;
    • — взаимосвязь между качеством услуги, условиями ее предоставления и стоимостью (для полностью или частично оплачиваемой услуги);
    • — возможность влияния клиентов на качество услуги;
    • — адекватные и легкодоступные средства для эффективного общения персонала с клиентами учреждения;
    • — возможность получения оценки качества услуги со стороны клиента;
    • — установление взаимосвязи между предложенной услугой и реальными потребностями клиента;
    • — правила и условия эффективного и безопасного предоставления услуг;
    • — гарантийные обязательства учреждения — исполнителя услуг.

    При оценке качества услуги используют следующие критерии:

    • а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями документов и ее своевременность;
    • б) результативность (эффективность) предоставления услуги:
      • — материальная (степень решения материальных или финансовых проблем клиента), оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги;
      • — нематериальная (степень улучшения психоэмоционального, физического состояния клиента, решения его правовых, бытовых и других проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги), оцениваемая косвенным методом, в том числе путем проведения социальных опросов, при этом должен быть обеспечен приоритет клиента в оценке качества услуги.

    Реабилитационные услуги помощь в профессиональной, социальной, психологической реабилитации инвалидам, лицам с ограниченными возможностями, несовершеннолетним правонарушителям, гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию и нуждающимся в реабилитационных услугах.

    Социально-бытовые услуги социальные услуги, направленные па поддержание или обеспечение жизнедеятельности клиентов в быту.

    Социально-медицинские услуги социальные услуги, предоставляемые клиентам в целях поддержания и улучшения состояния их здоровья, социально-медицинской реабилитации путем организации лечебно-оздоровительных мероприятий, предоставления медикаментов и медицинской техники, консультирования, содействия в своевременном получении квалифицированной медицинской помощи, в решении социально-медицинских проблем жизнедеятельности.

    Социально-психологические услуги — социальные услуги, направленные на содействие клиентам в улучшении их психического состояния, восстановления способности к адаптации в среде жизнедеятельности.

    Социально-педагогические услуги социальные услуги, направленные на организацию досуга клиентов, оказание им содействия в семейном воспитании детей и решении социально-педагогических проблем жизнедеятельности.

    Социально-экономические услуги социальные услуги, предоставляемые клиентам с целью поддержать и улучшить их жизненный уровень путем оказания материальной помощи, консультирования, содействия в трудоустройстве, в решении социально-экономических проблем жизнедеятельности.

    Социально-правовые услуги социальные услуги, предоставляемые клиентам для поддержания или изменения их правового статуса, оказания юридической помощи, защиты законных прав и интересов граждан, содействия в решении социально-правовых проблем жизнедеятельности.

    Все права защищены; 2019 Ohrangos.ru