Ohrangos.ru

Юридический журнал

Жалоба в прокуратуру детсад

Жалоба на детский сад: составление, образец, порядок подачи

Вы недовольны детским садом, в который ходит ваш ребенок? Если вы уже пытались решить проблему мирным путем, но разговоры с воспитателем или заведующим ни к чему не привели — самое время написать официальную жалобу.

Итак, сегодня мы поговорим о том, как правильно написать и куда подать жалобу на детский сад. А если после прочтения статьи у вас останутся вопросы, вы всегда можете воспользоваться бесплатной консультацией наших специалистов.

В каких случаях можно подать жалобу на детский сад?

Как и в случае со школой, вы имеете право подать жалобу на детский сад при любом нарушении прав вашего ребенка. Исходя из практики, можно сказать, что чаще всего поводом для официальной жалобы становятся:

  • Неудовлетворительное состояние детского сада(например, антисанитария или отсутствие ремонта);
  • Непрофессиональные действия воспитателей и руководства;
  • Халатность персонала;
  • Плохой уход за детьми;
  • Несоблюдение режимаи т.д.

Обратите внимание: подать жалобу на детский сад могут только законные представители ребенка: его родители, усыновители, попечители или опекуны.

Как написать жалобу на детский сад?

Жалоба родителей на детский сад, как и любая другая официальная претензия, пишется в свободной форме. Это означает, что единого образца или бланка не существует – каждая жалоба должна быть составлена в индивидуальном порядке, с учетом конкретной сложившейся ситуации.

Основные требования к письменному обращению можно найти в ст. 7 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В соответствии с положениями этой статьи в вашей жалобе в обязательном порядке должны быть указаны следующие сведения:

  1. Наименование государственного органа (или органа местного самоуправления), в который подается жалоба;
  2. ФИО или должность соответствующего должностного лица;
  3. Данные заявителя (ФИО, почтовый адрес, контактный телефон);
  4. Суть жалобы;
  5. Ваши требования (например, провести проверку);
  6. Личная подпись и дата.

Даже если вы столкнулись с возмутительной ситуацией в детском саду, старайтесь, чтобы жалоба была написана корректно и не слишком эмоционально — обращения, содержащие нецензурные выражения, жаргон или угрозы жизни и здоровью, могут быть не приняты к рассмотрению.

Образец жалобы на детский сад

Вы сомневаетесь, что сможете написать жалобу на детский сад самостоятельно? Воспользуйтесь примером заявления или же обратитесь за помощью к нашим юристам. Все консультации специалистов на сайте centersoveta.ru предоставляются бесплатно!

Куда жаловаться на детский сад?

Прежде чем писать в вышестоящие инстанции, мы рекомендуем обратиться с письменной жалобой лично к заведующей детским садом, особенно, если речь идет не о вопиющих нарушениях. Как показывает практика, официальное обращение к администрации детсада в большинстве случаев помогает урегулировать инцидент в кратчайшие сроки.

Если же этого не произошло и заведующая отказывается идти вам навстречу, вы можете продублировать свою жалобу в вышестоящие контролирующие органы:

  • Роспотребнадзор
    Адрес: 127994, Москва, Вадковский переулок, д. 18, строение 5 и 7
    Телефон: +7 (499) 973-26-90
    Электронная почта: [email protected]
    Официальный сайт: rospotrebnadzor.ru

    Перейти на сайт rospotrebnadzor.ru, чтобы оставить электронную жалобу>>>

  • Рособрнадзор
    Адрес: 127994, Москва, ул.Садовая-Сухаревская, д.16, К-51, ГСП-4
    Телефон: +7 (495) 984-89-19
    Электронная почта: [email protected]
    Официальный сайт: obrnadzor.gov.ru
    Перейти на сайт obrnadzor.gov.ru, чтобы оставить электронную жалобу>>>

  • Департамент образования вашего региона
    Адрес Департамента образования г. Москвы: 129090, г. Москва, ул. Большая Спасская, д.15, стр. 1
    Телефон: +7 (499) 369-31-48
    Официальный сайт: dogm.mos.ru
    Перейти на сайт dogm.mos.ru, чтобы оставить электронную жалобу>>>
  • Прокуратура
    Адрес: 125993, Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а
    Телефон: +7 (495) 987-56-56
    Официальный сайт: genproc.gov.ru
    Перейти на сайт genproc.gov.ru, чтобы оставить электронную жалобу>>>

Обратите внимание! Прежде чем подавать жалобу в любую из инстанций, мы советуем пообщаться с другими родителями. Вполне вероятно, что ваш случай не единичный, а коллективная жалоба — более весомый аргумент, чем индивидуальная.

Как правильно подать жалобу на детский сад?

Вы можете подать жалобу на детский сад любым удобным для вас способом:

  • Лично (на личном приеме у должностного лица или через канцелярию ведомства);
  • По почте (заказным письмом с уведомлением);
  • Через интернет (с помощью общественной приемной на сайте ведомства).

Обратите внимание! Вне зависимости от способа подачи жалобы, срок ее рассмотрения составляет 30 дней с момента регистрации.

Как правильно написать заявление в прокуратуру, чтобы дали место в детском саду?

Вопрос связан с распределением детских садов в г.Пермь. Ребенку 26.09.2014 года рождения, проживающему и прописанному по адресу г Пермь, ул Целинная, 55-44 (Мотовилихинский район), дали путевку в МАДОУ № 378 Орджоникидзевского района г Пермь, в 9 километрах от места проживания ребенка. Время на дорогу из дома в МАДОУ №378 превышает 1 час 12 минут.

Могу ли я написать заявление в прокуратуру и сослаться на конкретные нормы пешеходной доступности, установленные пунктом 2.4 федеральных СанПиН 2.4.1.2660-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы в дошкольных организациях», утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 22.07.2010 № 91? Согласно СанПиН, при строительстве дошкольных организаций следует учитывать радиус их пешеходной доступности: в городах — не более 300 м, в сельских населенных пунктах и малых городах одно- и двухэтажной застройки — не более 500 м.

А так же – на какой закон или нормы я могу сослаться, чтобы получить место в том саду, в который ходит старший ребенок (27.06.2012 года рождения). Этот же сад и является близлежащим к месту проживания ребенка.

На какие еще законы, статьи и правила мне сослаться, чтобы грамотно составить жалобу в прокуратуру, чтобы нам предоставили место в близлежащем детском саду, который посещает старший ребенок?

Ответы юристов (1)

Эльвира, доброй ночи!

Федеральным законодательством (п. 2, 4 ст. 67 Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации») установлено, что правила приема на обучение по основным общеобразовательным программам должны обеспечивать прием всех граждан, которые имеют право на получение общего образования соответствующего уровня. В приеме в государственную или муниципальную образовательную организацию может быть отказано только по причине отсутствия в ней свободных мест. Соответственно, при предоставлении администрацией города места в другом детсаду (расположенном в значительном удалении от места жительства ребенка) права ребенка вроде как не нарушены. Весь вопрос заключается в установлении факта отсутствия свободных мест в ближайшем к Вам детсаду. Укажите свои доводы, сославшись на п. 4 ст. 67 упомянутого Федерального закона, просите провести прокурорскую проверку по факту возможного незаконного направления ребенка в другой детсад при наличии свободных мест в ближайшем детсаду, о котором Вы просили, они истребуют документы. Получите мотивированный ответ.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Жалоба на детский сад: варианты составления

Посещение детского сада – важный этап развития ребенка.

В садике начинается процесс обучения, и вырабатываются навыки общения.

При оптимальном стечении обстоятельств, после завершения адаптации мама может выйти на работу, ведь целый день сын или дочь находятся под присмотром: дети с удовольствием играют, вовремя отдыхают и хорошо кушают.

На практике родители часто недовольны детским садом: ребенок боится воспитателя или других детей, на его теле появляются синяки и следы укусов, он приходит домой голодным или вовсе отказывается посещать образовательное учреждение.

Другие публикации  Уршула малка козловский развод

Конечно, сначала мама или папа пытаются решить вопрос миром: разговоры с воспитателем и няней, иногда даже беседы с заведующей должны принести результат. Но если ситуация не изменяется – самое время написать жалобу.

Куда обращаться?

Куда пожаловаться на детский сад?

В зависимости от того, какие права ребенка были нарушены, и кто является нарушителем, жалоба может быть направлена:

  • заведующей ДОУ;
  • в Районный отдел образования и науки (РОНО);
  • в Министерство образования;
  • в Роспотребнадзор;
  • в Рособрнадзор;
  • в прокуратуру;
  • в суд.

Как составить документ?

Жалоба на детский сад должна быть написана в двух экземплярах:

  • в правом верхнем углу указывается фамилия, инициалы, должность и место работы чиновника, на имя которого подается документ;
  • ниже располагается информация о заявителе: личные и контактные данные;
  • посередине листа с заглавной буквы пишется слово «Жалоба»;
  • далее подробно излагается суть проблемы, с указанием имен и фамилий обидчиков, описанием спорных моментов и т.д.;
  • во второй части обращения указывают, каких именно мер урегулирования ситуации ожидает представитель ребенка;
  • в конце жалобы необходимо указать дату составления и поставить подпись.

Оформленный документ может быть выслан почтой (желательно заказным письмом с уведомлением), отправлен через Интернет или доставлен в инстанцию лично.

Когда пора в прокуратуру?

Обращаться в прокуратуру следует в самых сложных и опасных случаях:

  • при выявлении фактов физического или психологического насилия над детьми;
  • если ребенок был оставлен в опасности или ему не была оказана надлежащая помощь (заболел и несколько часов провел один в спальне или группе, пока остальные гуляли, сильно поранился, а рану не обработали и т.п.);
  • в случае вымогательства со стороны воспитателей или заведующего;
  • из-за непринятия мер по жалобе, направленной во все остальные инстанции (заведующей ДОУ. Минобразования и т.д.).
  • Жалобу в прокуратуру можно написать самостоятельно в свободной форме и ее обязаны принять. Следственные органы должны провести проверку и пресечь нарушения. Если преступные действия сотрудников ДОУ подтвердятся, прокурор передаст дело в следственный отдел, а затем оно попадет в суд.

    Обращение в Министерство образования

    Для он-лайн обращения на портале Министерства образования и науки РФ нужно зайти в раздел «Связь», выбрать пункт меню «Оставить электронное сообщение» и заполнить предложенную форму. Поводом для жалобы в Министерство являются:

    • непредставление места в детском саду вопреки движению очереди;
    • отсутствие реакции заведующей на жалобы родителей по различным вопросам;
    • непринятие мер РОНО в ответ на обращения.

    Пример написания заявления в департамент образования.

    Ответственность заведующей

    Как составить жалобу на заведующую от коллектива или от родителей? Заведующая детским садом должна не только контролировать деятельность воспитателей и нянечек, но и не допускать нарушения их прав.

    Причиной жалобы на заведующую со стороны родителей обычно является ее бездействие в ответ на ранее полученные жалобы.

    Воспитатели же могут быть недовольны руководством из-за неуважительного отношения, введения дополнительных обязанностей, нарушении трудовой дисциплины и т.д.

    В любом случае, заявлять о нарушениях со стороны заведующей детским садом лучше сразу в несколько инстанций – это увеличит шансы исправления ситуации.

    Недовольство медсестрой

    Причиной недовольства деятельностью медицинского персонала садика может стать:

    • отсутствие или неправильное оказание медицинской помощи ребенку;
    • несоблюдение профилактических мер (дети не осматриваются на наличие педикулеза, допускаются в группу с признаками ОРВИ);
    • отказ проводить лечение, назначенное врачом (например, выдавить ребенку вовремя таблетки, если посещение сада разрешено, а лечение необходимо).

    Жалоба на медсестру составляется так же, как на любого другого сотрудника ДОУ. Обратиться за помощью сначала нужно к заведующей, а если меры не будут приняты – в Районный отдел образования.

    Проблемы с питанием

    Состав продуктовой корзины, размер порций, нормы витаминизации блюд и другие вопросы, связанные с питанием детей в ДОУ регулируются Постановлением Главного санитарного врача № 91, утвержденным 22.07.2010 г.

    Согласно документу, в течение двух недель дети должны получить все продукты по установленным нормам и в полном объеме. Каждый день воспитанники ДОУ получают: крупы, молочные продукты, картофель или макароны, мясо, масла сливочное и растительное, фрукты, овощи, хлеб, соль, сахар. Несколько раз в неделю в меню должны присутствовать рыба, сыр, яйца, творог.

    Кроме того, в садике должны соблюдаться следующие требования:

    • ежедневное вывешивание меню для информирования родителей о составе питания;
    • выдача еды детям только после приема готовой пищи специальной комиссией с обязательным присутствием представителя администрации садика и медсестры;
    • хранение образцов всех блюд массой не менее 100 гр. в течение 48 часов после выдачи детям в отдельном холодильнике в стерильной посуде.

    О несоблюдении этих правил необходимо проинформировать Роспотребнадзор. На основании обращения будет проведена проверка и нарушения устранят.

    Если дети получают некачественное или однообразное питание и у родителей есть подозрения в том, что причина этого – хищения, то одновременно с Роспотребнадзором стоит писать жалобу в прокуратуру.

    Нарушение режима дня

    Весь день в детском саду расписан буквально по минутам. Обычно распорядок включает: несколько приемов пищи, развивающие занятия, прогулки, сон. Ознакомиться с расписанием и выяснить, подходит ли оно вашему ребенку, лучше еще до поступления ребенка в ДОУ, ведь изменять режим под привычки одного малыша никто не будет.

    Составлением планов и расписаний в ДОУ занимается методист, поэтому обращаться по вопросам режима в первую очередь нужно к нему и к заведующей.

    За выполнением принятого в учреждении распорядка в группах отвечают воспитатели. Причиной отклонения от нормального хода событий может стать их халатность. Поэтому несоблюдение режима – повод внимательнее присмотреться к другим действия воспитателя.

    Претензии к воспитателю

    Самое большое влияние на ребенка в садике оказывает воспитатель.

    В течение дня этот человек наставляет, обучает и подает пример.

    Если у родителей есть претензии к поведению педагогического работника, попытаться решить вопрос лучше лично, при отсутствии эффекта – обращаться к заведующей, затем в РОНО.

    Случай вопиющий — унижение, физическое насилие, оставление в опасности – необходима помощь прокуратуры.

    Жалоба на ребенка

    В группе детского сада собираются дети из семей разного культурного уровня, их привычки и нормы поведения могут сильно отличаться. Конфликты в детском коллективе неизбежны. Нормальной можно назвать ситуацию, если ссорятся и мирятся через некоторое время разные дети. Но если зачинщик ссор или драк всегда один и тот же – это показатель того, что нужно принимать меры.

    Первым этапом решения проблемы должен стать серьезный разговор с родителями драчуна (крикуна). Поведение ребенка не меняется или родители не идут на контакт – настало время коллективной жалобы на имя заведующей.

    Если заведующая не примет мер – родители могут коллективно обратиться в РОНО. Исключить ребенка из детского сада на основании обращения нельзя, но возмущение большого числа родителей может стать поводом для проведения медицинского освидетельствования и перевода агрессивного ребенка в коррекционный садик.

    Бездействие администрации садика в подобном случае является поводом для обращения родителей в прокуратуру.

    Ответ на обращение

    После подачи документа в любую из перечисленных выше инстанций в течение двух недель родитель должен получить ответ (допускается телефонный звонок или электронное письмо). На основании обращения может быть проведена проверка.

    О ее результатах также должен быть извещен обратившийся. Отсутствие ответа в течение месяца – повод для обращения в вышестоящую инстанцию.

    Дальнейшие действия

    При восстановлении справедливости или отстаивании интересов ребенка главное не забывать, что ему после окончания процесса придется ходить в это же учреждение.

    Поэтому первой попыткой при любой некритичной (не угрожающей жизни) ситуации должно стать мирное урегулирование.

    После рассмотрения жалобы должны быть предприняты конкретные меры по устранению конфликтной ситуации. Если проверка произведена, но ничего не меняется, родитель может:

    • проверить обоснованность своих требований (документы, постановления, общение с другими родителями);
    • обратиться в другой уполномоченный на решение проблемы орган.
    Другие публикации  Заявление пенсия по потере кормильца

    Меры приняты и неприятная ситуация урегулирована? Значит, ребенок может продолжить посещение детского сада, а родители по-прежнему должны будут проявлять бдительность.

    Таким образом, при нарушении порядка в ДОУ, лучше обращаться сначала к воспитателю, затем стараться решать вопрос с заведующей. Далее можно обратиться в РОНО, а если меры не приняты – в Минобразования.

    Помимо всех плюсов, у детских садов есть один большой недостаток – родителю сложно проконтролировать, как обращаются с ребенком. А дети не всегда могут рассказать, если их обижают. Выход из ситуации один – внимательно относиться ко всему происходящему в саду и, в случае необходимости, не медлить с написание жалобы.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему — позвоните прямо сейчас:

    +7 (499) 110-27-91 (Москва)
    +7 (812) 385-74-31 (Санкт-Петербург)

    ЗАЯВЛЕНИЕ В ПРОКУРАТУРУ О НЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МЕСТА В Д/С и в СУД (автор Захарова Людмила)

    2 015 сообщений

    В Прокуратуру Октябрьского района г. Архангельска
    Прокурору Ненашеву А.Н.
    от Захаровой Людмилы Владимировны,
    проживающей по адресу: г. Архангельск,
    ****************
    тел.

    Мой ребенок, *********, 5.02.2007 года рождения в 4 июня 2007 года был поставлен на учет в Управлении образования мэрии г. Архангельска для определения в дошкольное образовательное учреждение (далее по тексту ДОУ). Перед непосредственным достижением ребенком возраста 3-х лет я обратилась в управление образования для получения направления в дошкольное образовательное учреждение, но мне было отказано. Причина отказа мотивированна следующей формулировкой: «вопрос устройства ребенка в ДОУ будет решен в порядке общей очереди, не ранее 1 сентября 2010 года». Формулировки муниципальных служащих противоречат ст. 13 Всеобщей декларации прав человека, которая нашла свое отражение в п.1 ст. 43 Конституции РФ. Кроме того, согласно п. 2 ст. 43 Конституции РФ общедоступность и бесплатность дошкольного образования в государственных или муниципальных образовательных учреждениях гарантируется государством. На сегодняшний день непредставление путевки в садик является, по сути, отказом в предоставлении образования, что ущемляет и нарушает права моего ребенка. Кроме этого, отказ в предоставлении образования является нарушением Статьи 2 Протокола N 1 Европейской Конвенции о защите прав человека и основных свобод.
    Российская федерация, согласно Закона РФ от 10 июля 1992 г. N 3266-I «Об образовании» провозгласила область образования приоритетной. Согласно п.3 ст.2 Закона РФ «Об образовании» Государственная политика в области образования основывается на принципе общедоступности образования. Государство гарантирует гражданам общедоступность и бесплатность дошкольного образования в соответствии с п.3 ст.5 Закона РФ «Об образовании» на основе конституционного принципа юридического равенства.

    При этом наличие очереди и постановка в очередь на получение путевки в детский сад законодательно не обоснована, что также является нарушением. В Постановлении Конституционного суда №5-П от 15.05.2006 года были даны разъяснения, что, закрепляя право на образование, и в качестве одного из его элементов – право на общедоступное и бесплатное дошкольное образование в государственных или муниципальных образовательных учреждениях, Конституция Российской Федерации непосредственно определяет и систему гарантирования этого права, предполагающую в том числе, что государство и муниципальные образования – исходя из конституционного требования общедоступности дошкольного образования независимо от места жительства – обязаны сохранять в достаточном количестве имеющиеся дошкольные образовательные учреждения и при необходимости расширять их сеть.
    Большинство дошкольных учрежденный переданы под другие нужды и используются не по назначению. В Октябрьском округе г. Архангельска на протяжении многих лет не строятся садики, при этом очередь детей растет, что указывает на неэффективную работу органов местного самоуправления, а также указывает на бездействие администрации, которая не принимает достаточные меры по решению данного вопроса.

    На данный момент, под давлением жизненных обстоятельств я не имею возможности бросить работу и сидеть дома с ребенком (именно на этот шаг меня толкает департамент образования мэрии г. Архангельска, отпуск по уходу за ребенком предоставляется до трех лет). Поскольку в этом случае финансовое положение моей семьи станет критическим. Кроме того, моему сыну необходимо социализироваться, научиться легко находить контакт со сверстниками, но меня и моего ребенка такой возможности лишили. Не предоставив для моего ребенка общедоступность дошкольного образования, было нарушено мое право на достойное существование – сегодня я вынуждена частично пользоваться платными услугами коммерческой группы дневного пребывания детей, – что также противоречит Конституции РФ. Следовательно, мне причиняется ущерб в виде потраченных денежных средств на платные образовательные услуги.
    Так же Законом «Об образовании», ст.18 п.5 предусмотрено: «Органы местного самоуправления организуют и координируют методическую, диагностическую и консультативную помощь семьям, воспитывающим детей дошкольного возраста на дому». Однако, не смотря на то, что отдел образования не выдает путевку в ДОУ моему сыну, и он фактически вынужден получать дошкольное образование на дому, ни какой методической, диагностической и консультативной помощи нашей семье оказано не было.
    Имеющиеся дошкольные учреждения не обеспечивают потребность в этих учреждениях. Согласно Закону РФ «Об образовании» государство гарантирует гражданам общедоступность и бесплатность дошкольного образования. Организация предоставления общедоступного бесплатного дошкольного образования относится к полномочиям органов местного самоуправления.
    Права человека являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина – обязанность государства. Защита прав и свобод человека предполагает деятельность органов государства по восстановлению нарушенных прав и свобод и недопущению таких нарушений, а также создание соответствующих правовых гарантий такой защиты. Согласно ст.15 Конституция Российской Федерации имеет высшую юридическую силу, прямое действие и применяется на всей территории Российской Федерации.
    Согласно ст.6 Федерального Закона РФ от 28.08.95г. № 154-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», а также п.13 ст.6 Раздела II Устава города Архангельска к вопросам ведения местного самоуправления отнесена организация, содержание и развитие муниципальных учреждений дошкольного образования.

    Следовательно, в соответствии с п. 2 ст. 4 федерального закона от 24.07.1998 года №124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» Государственная политика в интересах детей основана на принципе ответственности должностных лиц за нарушение прав и законных интересов ребенка.
    В соответствии со ст. 18 Закона РФ «Об образовании» для воспитания детей дошкольного возраста, охраны и укрепления их физического и психического здоровья, развития индивидуальных способностей и необходимой коррекции нарушений развития в помощь семье действует сеть дошкольных образовательных учреждений. Однако этой государственной поддержки моя семья лишена из-за нарушения отделом образования законных прав моего сына.

    Приложения к жалобе:

    1. Копия свидетельства о рождении
    2. Копия обращения в департамент образования мэрии г. Архангельска от 1 марта 2010 года.
    3. Копия ответа на обращение в департамент образования мэрии г. Архангельска от 30 марта 2010 года
    4. Копия справки о непредставлении места в ДОУ от 17 февраля 2010 года
    5. Копия справки о непредставлении места в ДОУ от апреля 2010 года

    Как правильно написать жалобу на детский сад или конкретно на медика?

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как правильно написать жалобу или обращение в Роспотребнадзор на дошкольное учреждение или конкретно на неисполнение мед работником своих обязанностей. Ребёнок ходит в садик с октября 2015 года за это время в саду он был 7 дней остальное время он болел приходя из сада. Проблема в том, что недобросовестные родители водят «конкретно» больных детей, а мед работник может утром даже не осмотреть детей, на предмет заболевания. Проводилось собрание, но результата не последовало. Халатное отношение мед работника к своим обязанностям продолжается и не как не регулируется руководством учреждения.

    Ответы юристов (7)

    Здравствуйте. Пишите в свободной форме, и.к. конкретных форм для жалоб неет.

    В жалобе изложите ситуацию подробно с указанием чисел, ФИО детей, которые были больны и указанием на то, что м/с не выявляла признаки болезней и не отправляла детей домой.

    Другие публикации  Доплата на период отпуска бухгалтера

    Можете продублировать в управление образованием города и прокуратуру.

    Есть вопрос к юристу?

    Заявление вы можете написать в произвольной форме изложив в ней все нарушения, которые вы тут привели. Можете подать в заявление в администрацию по месту вашего жительства, если учреждение муниципальное, то это прямая обязанность администрации устранять подобные нарушения. Можете так же подать заявление в Роспотребнадзор, это будет основанием для проведения внеплановой проверки. не плохо было бы если подать аналогичное заявление в Рособрнадзор.

    Четких требований к жалобе нет. Укажите от кого данная жалоба и то что она в адрес Управления Роспотребнадзора.

    В самой жалобе изложите суть проблемы, желательно указать данные лиц, которые подтвердят ваши факты. Укажите конкретных сотрудников детсада, которые нарушают санитарные нормы и правила.

    В итоговой части попросите провести проверку, обязать устранить нарушения, привлечь к ответственности виновных и дать Вам письменный ответ по жалобе в соответствии со ст.12 Закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

    Здравствуйте, составленное ВАми обращение должно соответствовать ст. 7 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ

    «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

    Статья 7. Требования к письменному обращению
    1.
    Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает
    либо наименование государственного органа или органа местного
    самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию,
    имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность
    соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее —
    при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ,
    уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения,
    заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
    2.
    В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин
    прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
    3.
    Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного
    самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа,
    подлежит рассмотрению в порядке,
    установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в
    обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее —
    при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в
    форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть
    направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому
    обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо
    направить указанные документы и материалы или их копии в письменной
    форме.

    Как видите требования достаточно абстрактные, но как правило жалоба должна быть хоть отдаленно соответствовать требованию к юридическому документу, то есть должна быть описательная чвсть, предмет жалобы и просительная часть, материал должен быть изложен логично, доводы аргументированы. обращение рассматривается в течении 30 дней с момента регистрации обращения. За нарушение сроков рассмотрения предусмотрена ответственность ст. 5,59 Коап РФ, в случае выявления подобного нарушения есть смысл уже готовить дополнительные жалобы в прокуратуру, что ускорит проверку.

    Статья 5.59. Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан(в ред. Федерального закона от 07.05.2013 N 80-ФЗ)

    Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка
    рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе
    юридических лиц, должностными лицами государственных органов, органов
    местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и
    иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых
    функций, за исключением случаев, предусмотренных статьями 5.39, 5.63 настоящего Кодекса, — влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

    Ольга, добрый день!

    Все правильно, Вы можете обратиться Роспотребнадзор с жалобой, где указать куда направляете и кому, от кого, наименование документа суть жалобы и что именно нарушено или создает опасность. Так же можно непосредственно обратиться в департамент здравоохранения и фармации города, т.к. осмотры мед.работником детей не могут носить формальные признаки или отсутствовать вообще. Есть должностные инструкции, есть договора с родителями. Но, Вы должны понимать, что ребенок находится в детском саду не круглосуточно, поэтому источником инфекции могут быть не только дети в саду.

    Приложение образец жалобы роспотребнадзора с их сайта.

    Утром медсестра должна встречать детей, проверяя состояние здоровья каждого из них. В случае выявления признаков инфекционного заболевания, медсестра, как правило, дает направление к участковому педиатру. Осмотр детей при прибытие в сад, является одной из основных задач медсестры детского сада.

    Если Вы полагаете, что медсестра халатно относится к своим должностным обязанностям, Вам необходимо напрямую обратиться в администрацию дошкольного образовательного учреждения.

    Если есть основания полагать, что результативности похода к заведующей детского сада не будет, то Вы можете обратиться в надзорные и контролирующие органы Вашего региона.

    Например, в Управление образования по Вашему городу, в Министерство по надзору в сфере образовательного процесса, в администрацию, в Комитет здравоохранения и в прокуратуру. Ваше право направить обращению в одну инстанцию или сразу же во все.

    Как таковой четкой структуры в составлении подобного обращения нет. Главное, чтобы оно полностью отражало смысл проблемы и подкреплялось существенными доказательствами.

    При оформлении письменной жалобы на детский сад придерживайтесь следующих правил:

    — В «шапке» документа укажите полное наименование и адрес организации, куда вы направляете запрос. Лучше всего обратиться к конкретному лицу, например, руководителю городской администрации, министру здравоохранения и т.д. Можно вообще ее отправить нескольким инстанциям одновременно.

    — заголовок обращения — «Жалоба»
    — Детально опишите свою проблему, указывая на конкретные факты и доводы. Кроме того, не забудьте приложить к обращению вспомогательные документы.
    — В заключение предложите свой вариант решения ситуации. Например, это может быть предупреждение, депремирование персонала или его увольнение. Здесь важно быть объективным и сдержанным в своих желаниях. Однако это не означает, что именно такой метод «наказания» будет выбран соответствующим органом.
    — Не забудьте подписать документ, а также оставить личные контакты для обратной связи.

    — Также обязательно укажите, чтобы обо всех действиях и решениях, касательно Вашего заявления, Вы просите сообщить Вам письменно, при этом укажите адрес куда необходимо направить ответ.

    Если у других родителей аналогичные претензии к детскому саду, то Вы можете составить коллективную жалобу.

    Добрый день! По существу вашего
    вопроса могу сообщить и пояснить следующее, что данные правоотношения
    регулируются гражданским и трудовым законодательством Российской Федерации, в соответствии
    с которым Вам необходимо подать письменное заявление (лучше коллективно или от
    каждого родителя отдельно) в адрес руководителя (директора) учебного заведения,
    в котором в хронологическом порядке с привязкой по датам и времени изложите
    подробно всю ситуацию (с использованием слов защиты – по моему (нашему) мнению
    и суждению) и соответственно укажите — В связи с вышеизложенным прошу Вас: 1.
    Провести проверку по данному факту. 2. Осуществить комплекс мероприятий по
    исключению возможности повторного появления подобного рода нарушений и
    неправомерных действий в отношении детей которые выражаются в ______. 3. Применить меры воздействия в
    отношении виновных лиц, в том числе дисциплинарного и административного
    характера. 4. О принятом решении по существу настоящего заявления и принятых
    мерах прошу сообщить в установленном законом порядке и письменной форме в мой
    адрес: _____. Вам должны дать письменный ответ, по итогам которого и примите
    дальнейшие действия в плоть, до обращения в прокуратуру, Мин. Образования,
    Роспотреб Надзора, в письменных заявлениях так же подробно в хронологии
    изложите ситуацию и просите: 1. Провести проверку по данному факту с
    фактическим выездом сотрудников. 2. Осуществить надзор и соответствующее реагирование
    на действия и без действия должностных лиц, мед. Персонала. 3. О принятом
    решении прошу сообщить в письменной форме в установленном законом порядке в мой
    адрес. С Уважением.

    Ищете ответ?
    Спросить юриста проще!

    Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

    Все права защищены; 2019 Ohrangos.ru