Ohrangos.ru

Юридический журнал

Договор на работу администратора салона красоты

Должностные инструкции

Инструкции по категориям:

Инструкции по алфавиту:

Администратор салона красоты

  • Должностная инструкция администратора салона красоты ( zip, 17 Кб., рейтинг: 8945 )

Вы можете скачать должностную инструкцию администратора салона красоты бесплатно. Должностные обязанности администратора салона красоты

_____________________________ (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее ________________________________

организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

АДМИНИСТРАТОРА САЛОНА КРАСОТЫ

1. Общие положения

1.1.Настоящая должностная инструкция определяет права, должностные обязанности и ответственность администратора салона красоты_________________________ (далее – «предприятие»).

1.2.На должность администратора салона красоты принимается лицо со средним профессиональным образованием (требований к стажу работы нет) или начальным профессиональным образованием и стажем работы по специальности не менее 2 лет.

1.3.Администратор салона красоты назначается на должность и освобождается от нее по приказу директора предприятия по представлению (руководителя структурного подразделения; иного должностного лица).

1.4.Администратор салона красоты находится в подчинении у директора предприятия; руководителя соответствующего структурного подразделения; иного должностного лица.

1.5.В период отсутствия администратора салона красоты (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности возлагаются на назначенное в установленном порядке лицо, приобретающее соответствующие права и несущее ответственность за должное выполнение возложенных на него обязанностей.

1.6.Администратор салона красоты должен знать:

-правила и методы организации процесса обслуживания посетителей.

-виды оказываемых услуг.

-постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся работы предприятия.

-структуру управления предприятием, права и обязанности работников организации и режим их работы.

-основы маркетинга и организации рекламы.

-законодательство о труде и охране труда Российской Федерации.

-правила внутреннего трудового распорядка.

-принципы планировки и оформления помещений салона красоты, витрин.

-основы этики, эстетики и социальной психологии.

-основы организации труда и управления.

-нормы и правила охраны труда, производственной санитарии.

-правила техники безопасности и противопожарной защиты.

2. Должностные обязанности

Администратор салона красоты обязан:

2.1.Обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей салона красоты, созданию для них комфортных условий.

2.2.Контролировать сохранность материальных ценностей.

2.3.Консультировать посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.

2.4.Принимать меры для предотвращения и ликвидации разного рода конфликтных ситуаций.

2.5.Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводить соответствующие организационно-технические мероприятия.

2.6.Контролировать рациональное оформление помещений.

2.7.Следить за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании.

2.7.Обеспечивать чистоту и порядок в помещениях салона красоты и на прилегающих к ним или зданию территориях.

2.8.Контролировать соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.

2.9.Информировать руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.

2.10.Контролировать выполнение работниками указаний руководства организации.

2.11.Выполнять отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

3. Права

Администратор салона красоты вправе:

3.1.Лично или по поручению руководства организации запрашивать от подразделений предприятия и специалистов документацию и информацию, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

3.2.Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

3.3.Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

3.4.Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (только в случае, если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет, то с разрешения руководства предприятия).

3.5.В рамках своей компетенции сообщать своему руководителю обо всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить собственные предложения, направленные на их устранение.

3.6.Требовать от руководства предприятия помощи в выполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

4. Ответственность

Администратор салона красоты ответственен за:

4.1.Недолжное выполнение или невыполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией в определенных действующим трудовым законодательством РФ рамках.

4.2.Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3.Причинение материального ущерба в определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ рамках.

Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил: _____________ __________________

Трудовой договор с администратором салона красоты, кафе и администратором зала

В последнее время все чаще появляется потребность в официальном трудоустройстве сотрудников и заключении с ними трудового договора. Особенно это касается управляющих кафе, ресторанов, и администраторов салонов красоты. Мы предоставляем вам образец договора, который полностью соответствует этим позициям.

Смысл профессии «администратор» кроется в его исконном значении: в переводе с английского языка она обозначает распорядителя или управляющего. Соответственно, основной обязанностью администратора выступает контроль над действиями какого-либо коллектива. Наиболее часто в штате компании требуется такой сотрудник, если она задействована в социальной сфере, а ее услугами пользуется огромное количество людей – это могут быть салоны красоты, кафе, спортзалы, крупные магазины и т.д.

Главной задачей администратора является координация действий коллектива, контроль над их работой, поддержание порядка в вверенной ему зоне. Администратор должен знать все тонкости работы компании, поскольку этого требует прямая работа с клиентами: он обязан отвечать на любые вопросы клиентов касательно сервиса. При этом, в ряде случае администратору необходимо также вести клиентскую базу.

Для работы администратором соискатель должен иметь, как правило, высшее образование. Наиболее часто встречаются администраторы-управленцы. Также некоторыми компаниями могут выставляться требования к стажу и опыту работы, личностным качествам и внешнему виду.

В соответствии с трудовым договором администратор должен:

— осуществлять административно-управленческую деятельность;

— решать все административные вопросы;

— заполнять служебную документацию;

— предоставлять необходимую информацию как клиентам, так и сотрудникам.

Трудовой договор с администратором салона красоты: образец

Администратор – самый первый контакт, с которым общается клиент по телефону и которого видит, придя в салон красоты. Конечно, и требования к такому сотруднику очень высоки, и круг обязанностей широк. Как составить трудовой договор с администратором салона красоты? Предлагаем образец.

Образец трудового договора с администратором салона красоты

________________ «___» ______________г.

_________________________________________________________________________________ в лице ________________________________________________________________, действующего на основании ___________________________________________________,
именуемое в дальнейшем «Работодатель», с одной стороны, и____________________________________________________, именуем____ в дальнейшем «Работник», с другой стороны, а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий трудовой договор о нижеследующем:

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. По настоящему трудовому договору Работодатель предоставляет Работнику работу по должности администратора салона красоты, а Работник обязуется лично выполнять указанную работу в соответствии с условиями настоящего трудового договора.

1.2. Место работы Работника – ________________________________________________.

1.3. Работа по настоящему трудовому договору является для Работника

________________________ (основной, внешним (внутренним) совместительством)).

1.4. Условия труда на рабочем месте Работника __________________________________.

1.5. Настоящий трудовой договор заключается на ________________________________ срок.

1.6. Настоящий трудовой договор вступает в силу со дня допущения Работника к работе, определяемого пунктом 1.7 договора.

1.7. Дата начала работы – _____________________________________________________.

1.8. Работнику устанавливается срок испытания продолжительностью 3 месяца с целью проверки соответствия Работника поручаемой работе.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА

2.1. Работник имеет право на:

2.1.1. Предоставление ему работы, обусловленной настоящим трудовым договором.

2.1.2. Обеспечение безопасности и условий труда, соответствующих нормативным требованиям охраны труда.

2.1.3. Своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии с квалификацией, сложностью, количеством и качеством выполненной работы.

2.1.4. Полную и достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте.

2.1.5. Работник имеет иные права, предусмотренные трудовым законодательством РФ, настоящим трудовым договором.

2.2. Работник обязан:

2.2.1. Добросовестно исполнять следующие трудовые обязанности, возложенные на него настоящим трудовым договором и должностной инструкцией:

  • обеспечивать необходимый объем продаж в салоне, включая услуги и сопутствующе товары;
  • осуществлять работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей салона красоты, созданию комфортных условий;
  • обеспечивать контроль сохранности материальных ценностей клиентов и сотрудников салона красоты;
  • эффективно взаимодействовать с клиентами салона,
  • вести запись клиентов по телефону и непосредственно на ресепшн;
  • принимать деньги от клиентов и исполнять обязанности кассира;
  • предотвращать конфликтные и иные ситуации, которые могут привести к неудовлетворенности посетителя;
  • рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводить необходимые организационно-технические мероприятия;
  • контролировать соответствующее оформление помещений салона красоты, следить за размещением, обновлением и состоянием рекламы в самом помещении и на здании;
  • следить за чистотой и порядком в помещении и на прилегающей к нему территории;
  • контролировать соблюдение сотрудниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены;
  • информировать руководителя о наличии недостатков в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации;
  • обеспечивать исполнение работниками указаний руководителя организации.

2.2.2. Соблюдать правила трудового распорядка, действующие у Работодателя, требования по охране труда и обеспечению безопасности труда, иные локальные нормативные акты Работодателя, непосредственно связанные с трудовой деятельностью Работника, с которыми Работник был ознакомлен под подпись до подписания настоящего трудового договора.

2.2.3. Соблюдать трудовую дисциплину.

2.2.4. Бережно относиться к имуществу Работодателя, в том числе находящемуся у Работодателя имуществу третьих лиц, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества, и других работников.

2.2.5. Незамедлительно сообщать Работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества Работодателя (в т. ч. находящемуся у Работодателя имуществу третьих лиц, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества), имущества других работников.

2.2.6. Работник обязан выполнять другие обязанности, предусмотренные трудовым законодательством РФ и настоящим трудовым договором и должностной инструкцией.

Трудовой договор администратора салона красоты

Простой договор подразумевает соглашение об одном действии, предмете или явлении. Им явился пластмассовый бейджик салона красоты «Жасмин», на котором было написано «Алексеева Елена, администратор».

Работодатель обязуется выплачивать заработную плату Работнику в месте выполнения работы Работником. Стороны несут дисциплинарную, материальную, гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, предусмотренном законодательством России. Сторона, причинившая ущерб другой Стороне, возмещает этот ущерб в соответствии с законодательством России. Договор может быть прекращен по основаниям, предусмотренным Трудовым Кодексом иными федеральными законами. При проведении мероприятий по сокращению численности или штата работников организации Работодатель обязан предложить Работнику другую имеющуюся работу (вакантную должность) в соответствии с ТК РФ.

Работодатель обязан предупредить Работника о предстоящем увольнении в связи с ликвидацией организации, сокращением численности или штата работников организации в письменной форме под роспись не менее чем за два месяца до увольнения.

online javascript editor, testing javascript online, online ide, online code editor, html, css, coffeescript, scss online editor

Работодатель с письменного согласия Работника имеет право расторгнуть с ним Договор до истечения вышеуказанного срока, выплатив ему дополнительную компенсацию в размере среднего заработка Работника, исчисленного пропорционально времени, оставшемуся до истечения срока предупреждения об увольнении. Работодатель имеет право расторгнуть Договор до истечения срока испытания при неудовлетворительном результате испытания, предупредив Работника об этом не позднее, чем за 3 (три) дня с указанием причин, послуживших основанием для признания Работника не выдержавшим испытание.

Другие публикации  Иск о взыскании подряд

Работодатель обязуется выплатить выходное пособие в размере среднего месячного заработка, а также сохранить за Работником средний месячный заработок на период трудоустройства, но не свыше 2 (двух) месяцев со дня увольнения (с зачетом выходного пособия) при прекращении Договора с Работником в связи с ликвидацией организации, сокращением численности или штата работников организации. С отказом Работника от продолжения Работы в связи с изменением определенных сторонами условий Договора.

Соглашением Сторон или коллективным договором (либо иным локальным актом) могут предусматриваться другие случаи выплаты выходных пособий, а также устанавливаться повышенные размеры выходных пособий. Не допускается расторжение Договора по инициативе Работодателя в период временной нетрудоспособности Работника и в период пребывания его в ежегодном отпуске, за исключением случая полной ликвидации Работодателя. Договор составлен в 2 (двух) подлинных экземплярах на русском языке по одному для каждой из Сторон.

Условия Договора могут быть изменены по взаимному соглашению Сторон, за исключением случаев, предусмотренных трудовым законодательством. Любые изменения условий Договора оформляются в виде подписанного Сторонами дополнительного соглашения, являющегося неотъемлемой частью Договора. Текст Договора содержит конфиденциальную информацию и не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, установленных законодательством или соглашением Сторон.

Работодатель: юридический адрес -; почтовый адрес -; тел. Факс -; e-mail -; ИНН -; КПП -; ОГРН -; р/с — в к/с; БИК. Работник: место регистрации -; почтовый адрес -; тел. E-mail -; ИНН -; паспорт: выдан г.

Не понятно как заполнять пункт 5. (где взять это положение) пункты 6. (какую сумму я имею права указывать? Если будет не официальная добавка к зарплате я немогу ее писать в договоре? Зависит от настройки в опросном листе «Работнику устанавливается рабочее время», Вам необходимо выбрать вариант и текст автоматический сформируется. В опросном листе вам необходимо указать режим работы сотрудника. Например: Вы выбираете режим работы продолжительностью менеее 20 часов при формировании договора в данном пункте у вас появятся условия «Двадцатичасовая рабочая неделя с пятью рабочими днями и двумя выходнями (суббота и воскресенье).

Ru/kadry/docs/soglashenija/s_rabotnikom_o_nerazglashenii/. Вы указываете сумму, которая оговорена с работником и данный пункт зависит от настройки в опросном листе «Работнику устанавливается». Иные надбавки к окладу Вы можете указать, как премиальные выплаты в п.

ТРУДОВОЙ ДОГОВОР N с парикмахером

Должностная инструкция для администратора находится в документах пакета к выбранному Вами трудовому договору (//www. Ru/kadry/docs/dolzhnostnye_instrukciya/specialistov_sekretariata/). Если функции нанимаемого специалиста отличаются от указанных в этой инструкции, советуем Вам самостоятельно внести необходимые изменения в документ в режиме «Правка». Благодарим за использование нашего сервиса! Техподдержка 8-800-333-14-84 Звонок по РФ бесплатный E-mail: Skype: freshdoc. Копирование и дальнейшее распространение любых текстов с сайта freshdoc.

Должностная инструкция – это локальный документ, который должен быть у каждого работодателя, который имеет наёмных рабочих. В инструкции описываются обязанности работников той или иной должности. Широта этих обязанностей зависит от специфики деятельности работодателя и от квалификации самого сотрудника. Трудовая инспекция обязана проверять должностные инструкции.

Образец документа полезен

Если их не будет обнаружено или они будут оформлены не в соответствии с законом, то предприятие ожидает штраф по ст. Перед тем как подписать с работником трудовой договор, работодатель должен ознакомить его со всеми документами, в том числе и с должностной инструкцией. Ознакомившись с ней, работник должен поставить на последней странице свою подпись. Если её нет, то работодатель не имеет права привлекать этого работника к дисциплинарной ответственности за невыполнение своих должностных обязанностей.

Администратор есть в любом предприятии сферы услуг. Это может быть слон красоты, гостиница, спа-комплекс или любое другое предприятие бытовых услуг.

Образец документа полезен

В зависимости от специфики деятельности предприятия и от широты клиентуры, должностные обязанности администратора могут несколько отличаться. Как правило, это должен быть специалист, имеющий среднее профессиональное образование и опыт работы от полугода. Это стандартные требования к данной профессии. Информирование специалистов об имеющихся у них записях клиентов. Составление заявок на заказ продукции, которая необходима для деятельности предприятия.

К основным функциям администратора относятся:

Информирование руководства фирмы обо всех недостатках в работе персонала и обо всех жалобах со стороны потребителей. Скачать образец должностной инструкции администратора в формате. Пример: Недавно оказал посредническую услугу как физическое лицо. Как мне быть в данной ситуации? Трудовой договор с администратором (бессрочный; с условием об испытательном сроке) (Касенов Е. Иными особыми условиями труда. Момента начала работы, указанного в п. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ТРУДА РАБОТНИКА 3.

Предоставлен другой день отдыха. Предоставлен и до истечения шести месяцев.

ТРУДОВОЙ ДОГОВОР N с парикмахером

Сохранялось место работы (должность). Типовой трудовой договор с администратором салона красоты — JSFiddle Test your JavaScript, CSS, HTML or CoffeeScript online with JSFiddle code editor. See for more info. Created and maintained by and. All code belongs to the poster and no license is enforced. JSFiddle or its authors are not responsible or liable for any loss or damage of any kind during the usage of provided code.

Keep us running by whitelisting JSFiddle in your ad blocker. We’re serving quality, tech-related ads only. В последнее время все чаще появляется потребность в официальном трудоустройстве сотрудников и заключении с ними трудового договора. Трудовой договор с художественным редактором образец 2011. Трудовой договор с администратором салона красоты, кафе и администратором.

ТРУДОВОЙ ДОГОВОР N с парикмахером

Трудовые договоры с администратором — скачать юридически грамотный ✓ Образец ✓Бланк с приложениями, описаниями. В каждом салоне красоты обязательно должен присутствовать пакет. ПОЛОЖЕНИЯ (Локальные акты предприятия); ТРУДОВЫЕ ДОГОВОРА. Инструкция для администратора салона; Должностная инструкция для парикмахера. Приказ о прекращении трудового договора с работником. Должностная инструкция для администратора салона. Практический тренинг для директоров и управляющих салонов красоты. Администратор — вахтер, но с глубоким декольте, ведет разговор “как бог на душу.

ПОЛОЖЕНИЯ (Локальные акты предприятия); ТРУДОВЫЕ ДОГОВОРА. Должностные обязанности администратора салона красоты. Контролировать соблюдение работниками организации трудовой и производственной. Как открыть салон красоты? Трудовой договор является: — договором по основной работе. Указать причину заключения срочного трудового договора 6. При заключении трудового договора с работником салона красоты (равно как и любой иной организации, тут нет специфики салонного.

Как найти «лучшие кадры» в салон красоты; Как правильно отобрать лучших. При этом не забудьте проинструктировать администратора о том, как он. Срочный трудовой договор по действующему Трудовому кодексу РФ. Трудовой договор с работником ИП, срочный трудовой договор ИП, трудовой договор с работником с ИП образец, бланк трудового.

Должностные обязанности администратора

Главное отличие должностной инструкции от трудового договора, который. Инструкции для администратора салона красоты, парикмахера, а также. Трудовой кодекс России предусматривает работу сотрудника на предприятии как в течение полного рабочего дня, так и на условиях неполного. В обязанности соискателя работы входит следующее: Выполнение типовых обязанностей администратора салона красоты: — открытые/закрытие. Курсы администратора салона красоты — Курсы администраторов салона. Договор о материальной ответственности; Воровство в салоне красоты; Система.

Маркетинга; Анализ типовых ошибок и путей их решения при создании и. Коллективный трудовой договор: порядок составления, правила. КАК ПРАВИЛЬНО ОФОРМИТЬ ТРУДОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ С ПЕРСОНАЛОМ САЛОНА КРАСОТЫ. Условия при заключении трудового договора. Открыть салон красоты не так уж просто, как может показаться на первый трудовой договор с каждым сотрудником салона; договор на интернет, в салон, где клиентов встречает грубый или неопрятный администратор, где типовой трудовой договор, типовая форма утверждена Постановлением.

Должность старшего администратора — это набор стандартных компетенций Оформление трудовых книжек и подписание трудовых договоров. Обязанности сотрудников зафиксированы в трудовом договоре и Наказание за нарушение трудовой дисциплины в салоне красоты. Поручите администратору собрать денежные средства с сотрудников салона. Пришла устраиваться на работу администратором в салон красоты отстожировалась один день после подписала трудовой договор Подбор персонала в салон красоты: инструкция для руководителя От активности администратора зависит, насколько хорошо посетители.

Если кандидат успешно прошел проверку, начинает действовать трудовой договор. Зато можно найти обязательные условия трудового договора, которые важны для внесения. В салон красоты, расположенный по соседству, как раз требовалась девушка-администратор на 2 дня в неделю (пятница и суббота). Типовой трудовой договор для микропредприятий: изменения. Договор материальной ответственности в салоне красоты.

Договор о материальной ответственности. Кто и за что отвечает в салоне красоты

Автор: Алексей Цыганов, председатель совета директоров аудиторско-консалтинговой группы «Ларика», www.tsyganov.ru

При этом работодатель несет материальную ответственность, то есть возмещает работнику материальный ущерб в строго предусмотренных законом случаях, а именно:
— незаконного лишения возможности трудиться (ст. 234 ТК РФ);
— причинения ущерба имуществу работника (ст. 235);
— задержки выплаты заработной платы (ст. 236);
— нанесения морального вреда (ст. 237).

Рассмотрим подробнее каждый из этих случаев.

Руководитель салона красоты обязан возместить работнику не полученный им заработок во всех случаях незаконного лишения его возможности трудиться. Такая обязанность, в частности, наступает, если заработок не получен в результате:
— незаконного отстранения работника от работы, его увольнения или перевода на другую работу;
— отказа работодателя от исполнения или несвоевременного исполнения решения органа по рассмотрению трудовых споров или государственного правового инспектора труда о восстановлении работника на прежней работе;
— задержки работодателем выдачи работнику трудовой книжки, внесения в трудовую книжку неправильной или не соответствующей законодательству формулировки причины увольнения работника.

Материальная ответственность руководителя салона красоты
перед работником

Во-первых, ответственность руководителя салона перед работником может наступить в том случае, когда имуществу работника причинен ущерб в процессе пользования данным имуществом в трудовой деятельности в салоне красоты. В наших салонах уже сложилась традиция, по которой большинство мастеров работают со своим инструментом, зачастую дорогостоящим, и вследствие этого в жизни салона может возникнуть ситуация, когда по вине салона произошла порча или потеря имущества работника. В этом случае работодатель, причинивший ущерб имуществу работника, возмещает этот ущерб в полном объеме. Размер ущерба исчисляется по рыночным ценам, действующим в данной местности на день возмещения ущерба. При согласии работника ущерб может быть возмещен в натуре.

Заявление работника о возмещении ущерба направляется им работодателю. Работодатель обязан рассмотреть поступившее заявление и принять соответствующее решение в десятидневный срок со дня его поступления. При несогласии работника с решением работодателя или неполучении ответа в установленный срок работник имеет право обратиться в суд.

Так, примером причинения имуществу работника ущерба в салоне красоты может быть ситуация, когда вследствие аварии, затопления или пожара в салоне красоты в негодность пришел дорогостоящий личный инструмент работника. А иногда случаются и кражи. Так вот и в этих случаях салон обязан возместить работнику стоимость похищенного или пришедшего в негодное состояние имущества.

Другие публикации  Налог при усн за 2018 год

Следующим случаем возникновения материальной ответственности руководителя салона перед работником является факт невыплаты в срок заработной платы.

Трудовым законодательством установлено, что в случае нарушения работодателем установленного срока выплаты заработной платы, оплаты отпуска, выплат при увольнении и других выплат, причитающихся работнику, работодатель обязан выплатить их с уплатой процентов (денежной компенсации) в размере не ниже одной трехсотой действующей в это время ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации (с 14 сентября 2012 г. данная ставка составляет 8,25% (Указание ЦБ РФ от 13.09.2012 № 2873-У)) от не выплаченных в срок сумм за каждый день задержки, начиная со следующего дня после установленного срока выплаты по день фактического расчета включительно. Размер выплачиваемой работнику денежной компенсации может быть повышен коллективным договором или трудовым договором. Обязанность выплаты указанной денежной компенсации возникает независимо от наличия вины работодателя.

Обратите внимание! Законодателем не определено понятие «другие выплаты», поэтому по умолчанию мы считаем, что это любые денежные суммы, начисленные работнику.

Материальная ответственность руководителя салона перед работником может также возникнуть при возмещении морального вреда, причиненного работнику. Например, работник может обратиться в суд для возмещения морального вреда. Довольно часто исковые заявления в суд касаются фактов невыдачи трудовой книжки при увольнении. В данном иске, помимо материального ущерба, работники просят компенсировать им моральный вред, который они оценивают как нравственные страдания из-за незаконного лишения их права на труд.

Моральный вред, причиненный работнику неправомерными действиями или бездействием работодателя, возмещается работнику в денежной форме в размерах, определяемых соглашением сторон трудового договора. В случае возникновения спора факт причинения работнику морального вреда и размеры его возмещения определяются судом независимо от подлежащего возмещению имущественного ущерба.

В гражданском законодательстве (ст. 151 ГК РФ) раскрывается понятие «компенсация морального вреда», под ним понимается моральный вред, причиненный гражданину (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом. Суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Материальная ответственность работника за ущерб, причиненный работодателю

Однако любая палка, как говорится, о двух концах, поэтому и работники салонов красоты также несут материальную ответственность за свои действия в случае причинения ущерба салону.

При возникновении материальной ответственности работника перед работодателем первый обязан возместить работодателю причиненный ему прямой действительный ущерб (ТК РФ). При этом неполученные доходы (упущенная выгода) взысканию с работника не подлежат.

Под прямым действительным ущербом понимается реальное уменьшение наличного имущества работодателя или ухудшение состояния указанного имущества (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества), а также необходимость для работодателя произвести затраты либо излишние выплаты на приобретение, восстановление имущества либо на возмещение ущерба, причиненного работником третьим лицам.

Материальная ответственность работника исключается в случаях, прямо предусмотренных трудовым законодательством (ст. 239 ТК РФ), а именно при возникновении ущерба:
— вследствие непреодолимой силы;
— вследствие нормального хозяйственного риска;
— в случае крайней необходимости или необходимой обороны;
— при неисполнении работодателем обязанности по обеспечению надлежащих условий для хранения имущества, вверенного работнику.

Работодателю предоставлено право с учетом конкретных обстоятельств, при которых был причинен ущерб, полностью или частично отказаться от его взыскания с виновного работника (ст. 240 ТК РФ). Собственник имущества организации может ограничить указанное право работодателя в случаях, предусмотренных федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления, учредительными документами организации.

В отличие от работодателя, работник несет материальную ответственность за причиненный ущерб в пределах своего среднего месячного заработка, если иное не предусмотрено ТК РФ или иными федеральными законами (ст. 241).

А вот полная материальная ответственность работника возникает строго в определенных случаях и состоит в обязанности работника возмещать причиненный работодателю прямой действительный ущерб в полном размере (ст. 242, 243 ТК РФ). Так, материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба возлагается на работника в случаях:
1) когда в соответствии с ТК РФ или иными федеральными законами на работника возложена материальная ответственность в полном размере за ущерб, причиненный работодателю при исполнении работником трудовых обязанностей;
2) недостачи ценностей, вверенных ему на основании специального письменного договора или полученных им по разовому документу;
3) умышленного причинения ущерба;
4) причинения ущерба в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
5) причинения ущерба в результате преступных действий работника, установленных приговором суда;
6) причинения ущерба в результате административного проступка, если таковой установлен соответствующим государственным органом;
7) разглашения сведений, составляющих охраняемую законом тайну (государственную, служебную, коммерческую или иную), в случаях, предусмотренных федеральными законами;
8) причинения ущерба не при исполнении работником трудовых обязанностей.

Роструд в Письме от 19.10.2006 № 1746-6-1 заявил: «В настоящее время письменные договоры о полной материальной ответственности могут заключаться только с теми работниками и на выполнение тех видов работ, которые предусмотрены Перечнем должностей и работ, замещаемых или выполняемых работниками, с которыми работодатель может заключать письменные договоры о полной индивидуальной материальной ответственности за недостачу вверенного имущества, утвержденным Постановлением Минтруда России от 31.12.2002 № 85. Названный Перечень должностей и работ является исчерпывающим и расширительному толкованию не подлежит».

Данное письмо, с моей точки зрения, не соответствует положениям статей 57 и 243 ТК РФ, согласно которым при заключении трудового договора с заместителем руководителя организации и главным бухгалтером возможно предусмотреть материальную ответственность в полном размере причиненного работодателю ущерба.

Представим ситуацию, когда крупный налоговый штраф за несвоевременно сданную отчетность по вине главного бухгалтера уплачен салоном красоты. Если штраф рассматривать как прямой действительный ущерб предприятию (ст. 238 ТК РФ), то убыток возможно взыскать с работника при условии, что руководство салона докажет его вину в допущенном правонарушении. Но чтобы переложить ответственность на работника (главного бухгалтера), необходимо соблюсти ряд процедур. Любую процедурную ошибку, в том числе формальную, работник может использовать для своей защиты.

Сначала руководитель салона красоты обязан провести проверку и выяснить размер ущерба и причины его возникновения. У руководителя должны быть доказательства того, что такие мероприятия проведены (приказы о назначении проверки, создании комиссии, акты по итогам ее работы, объяснения работника и т.д.). Если таких документов не будет, это может послужить основанием для того, чтобы «отбиться» от притязаний работодателя.

Кроме того, предприятие должно доказать, что работник виновен в причинении ущерба, то есть что работник действовал намеренно или проявил неосторожность. Например, без уважительной причины не представил своевременно налоговую декларацию. Только при соблюдении всех этих условий руководитель салона получит право взыскивать штраф.

Аналогичная ситуация возможна и в случае оказания услуг клиентам салона: например, мастер при выполнении какой-либо процедуры причинил ущерб клиенту, который потребовал материального возмещения с салона. При выплате данного материального возмещения возместить потери салона за счет работника возможно лишь по решению суда, если будет установлена причинно-следственная связь между возникшим ущербом (наступившими последствиями) и действиями (бездействиями) мастера.

Мастера в салоне при работе с материальными ценностями, как правило, несут полную индивидуальную или коллективную ответственность. Договоры о полной индивидуальной или коллективной (бригадной) материальной ответственности, то есть о возмещении работодателю причиненного ущерба в полном размере за недостачу вверенного работникам имущества, могут заключаться только в письменной форме с работниками, достигшими возраста восемнадцати лет и непосредственно обслуживающими или использующими денежные, товарные ценности или иное имущество (ст. 244 ТК РФ).

Перечни работ и категорий работников, с которыми могут заключаться указанные договоры, а также типовые формы этих договоров утверждаются в порядке, устанавливаемом Правительством Российской Федерации.

В настоящее время утвержден Перечень должностей и работ, замещаемых или выполняемых работниками, с которыми работодатель может заключать письменные договоры о полной индивидуальной и коллективной материальной ответственности за недостачу вверенного имущества (Приложения 1, 3 соответственно к Постановлению Министерства труда и социального развития РФ от 31.12.2002 № 85).
Этим же Постановлением утверждены Типовые формы договоров о полной индивидуальной и коллективной (бригадной) материальной ответственности (Приложения 2 и 4 к вышеуказанному Постановлению).

Так, в салоне красоты материальная ответственность может быть возложена на следующих работников:
• администраторы;
• работники, выполняющие обязанности кассиров;
• работники, выполняющие работу по продаже товаров (средств домашнего ухода).

Законодатель разделяет материальную ответственность на два вида: индивидуальную и коллективную (бригадную). По договорам о полной индивидуальной материальной ответственности работник самостоятельно и в полном объеме несет ответственность за ущерб, причиненный имуществу работодателя. Однако зачастую невозможно возложить ответственность за конкретное имущество на одного работника, так как с имуществом совместно работают несколько человек (например, мастера одной смены в салоне).

Когда невозможно установить ответственность каждого работника за причинение ущерба и заключить с ним договор о возмещении ущерба в полном размере, может вводиться коллективная (бригадная) материальная ответственность. Договор о коллективной ответственности заключается между работодателем и всеми членами коллектива (бригады). По такому договору ценности вверяются четко определенному кругу лиц, поименованных в договоре. Ответственность же возлагается на всех членов коллектива.

Для освобождения от материальной ответственности член коллектива (бригады) должен доказать отсутствие своей вины. Обязанность по доказыванию в данном случае ложится на самого работника. Определить степень вины каждого работника – одна из самых сложных задач при возмещении ущерба коллективом. Поэтому законодатель устанавливает, что при добровольном возмещении ущерба степень вины каждого члена коллектива определяется по соглашению самих работников и работодателя. При взыскании ущерба в судебном порядке степень вины каждого работника определяет суд (ст. 245 ТК РФ). Фактические потери и будут определять размер ущерба, причиненного работодателю при утрате и порче имущества.

Обратите внимание! Потери исчисляются исходя из рыночных цен, действующих в данной местности на день причинения ущерба, но не ниже стоимости имущества по данным бухгалтерского учета с учетом степени износа этого имущества (ст. 246 ТК РФ).

А вот если в медицинской клинике «завелся» вороватый сотрудник, который был уличен в воровстве медицинских препаратов, которые относятся к наркотическим веществам, то ответственность за такое деяние будет суровее.

Федеральным законом может быть установлен особый порядок определения размера подлежащего возмещению ущерба, причиненного работодателю хищением, умышленной порчей, недостачей или утратой отдельных видов имущества и других ценностей, а также в тех случаях, когда фактический размер причиненного ущерба превышает его номинальный размер.

Другие публикации  Образец приказа об изменении системы оплаты труда работникам

Характерным примером такого закона является Федеральный закон от 08.01.1998 № 3-ФЗ «О наркотических средствах и психотропных веществах». Так, в соответствии с п. 6 ст. 59 этого закона материальная ответственность за ущерб, причиненный юридическому лицу, возлагается на работника этого юридического лица, если неисполнение или ненадлежащее исполнение им трудовых обязанностей повлекло хищение либо недостачу наркотических средств или психотропных веществ. Указанный работник в соответствии с законодательством РФ о труде несет материальную ответственность в размере 100-кратного размера прямого действительного ущерба, причиненного юридическому лицу в результате хищения либо недостачи наркотических средств или психотропных веществ.

Если в салоне красоты трудоустроен работник до 18 лет и его работа непосредственно связана с материальными ценностями, то при заключении трудового договора с таким работником следует учитывать ограничения, установленные законодательством для данной категории работников. Работники в возрасте до 18 лет несут полную материальную ответственность лишь за умышленное причинение ущерба, за ущерб, причиненный в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения, а также за ущерб, причиненный в результате совершения преступления или административного проступка.

Перед принятием решения о возмещении ущерба конкретными работниками руководитель салона обязан провести проверку для установления размера причиненного ущерба и причин его возникновения. Для проведения такой проверки руководителю салона предоставлено право создать комиссию с участием соответствующих специалистов.

В обязательном порядке от работника истребуется письменное объяснение для установления причины возникновения ущерба. В случае отказа или уклонения работника от представления указанного объяснения составляется соответствующий акт. Работнику и (или) его представителю предоставляется право знакомиться со всеми материалами проверки и обжаловать их в порядке, установленном ТК РФ (ст. 247).

Порядок взыскания ущерба с виновного работника определен ст. 248 ТК РФ, согласно которой взыскание с виновного работника суммы причиненного ущерба, не превышающей среднего месячного заработка, производится по распоряжению работодателя. Распоряжение может быть сделано не позднее одного месяца со дня окончательного установления работодателем размера причиненного работником ущерба.

Если месячный срок истек или работник не согласен добровольно возместить причиненный работодателю ущерб, а сумма причиненного ущерба, подлежащая взысканию с работника, превышает его средний месячный заработок, то взыскание может осуществляться только судом.

При несоблюдении руководителем салона установленного порядка взыскания ущерба работник имеет право обжаловать действия работодателя в суд. Работник, признавший себя виновным в причинении работодателю ущерба, может добровольно возместить этот ущерб полностью или частично. Возможны случаи, когда ущерб слишком велик. Тогда у руководителя салона и работника есть возможность договориться о возмещении работником ущерба с рассрочкой платежа. Такую договоренность они должны оформить письменно. В письменном обязательстве, данном работником, должны быть указаны конкретные сроки платежей и суммы, вносимые работником в счет погашения ущерба в каждый из обусловленных сроков.

Письменное обязательство работника о возмещении ущерба с рассрочкой платежа сохраняет силу и в случае увольнения работника. Если уволившийся работник отказывается возмещать причиненный работодателю ущерб, несмотря на данное им письменное обязательство о добровольном возмещении ущерба, руководитель салона вправе взыскать непогашенную задолженность в судебном порядке.

По общему правилу причиненный работодателю ущерб возмещается работником в денежной форме. Однако с согласия работодателя работник может передать ему для возмещения причиненного ущерба равноценное имущество. По соглашению с руководителем салона работник может также своими силами или за счет собственных средств исправить поврежденное имущество.

Материальная ответственность работника за ущерб, причиненный работодателю, наступает независимо от того, привлечен ли работник за противоправное деяние, в результате которого возник ущерб, к дисциплинарной, административной или уголовной ответственности (ст. 248 ТК РФ).

Если в процессе осуществления трудовой деятельности работник салона проходил обучение за счет салона (например, стажера направляли учиться на курсы парикмахеров или мастер проходил обучение на курсах повышения квалификации), то работник обязан возместить затраты, понесенные работодателем на его обучение, в случаях, предусмотренных статьей 249 Трудового кодекса РФ.

Такая обязанность возникает у работника при наличии определенных условий:
1) работник направлен на обучение работодателем;
2) обучение осуществлялось за счет средств работодателя;
3) работник уволился с работы до истечения срока, обусловленного трудовым договором или соглашением об обучении работника за счет средств работодателя;
4) причина увольнения не является уважительной;
5) условие об обязанности работодателя оплатить обучение, а работника – отработать после обучения определенный срок предусмотрено трудовым договором или специальным соглашением об обучении, заключенным в письменной форме.

Условие об обязанности работодателя оплатить обучение, а работника – отработать после обучения определенный срок может быть включено в трудовой договор при его заключении. Кроме того, данное обязательство работника может быть оформлено специальным соглашением в период его работы у данного работодателя.

Конкретный срок, который работник должен отработать после обучения, определяется по соглашению сторон. Инициатива в направлении на обучение за счет средств работодателя может исходить как от работодателя, так и от самого работника.

Обратите внимание! Действующее законодательство не устанавливает перечень причин, которые признавались бы уважительными при увольнении работника до истечения срока, обусловленного соглашением сторон. Таким образом, данные причины желательно прописать в письменном соглашении или трудовом договоре.

Если же уважительные причины письменно не обусловлены в документе, то в каждом конкретном случае уважительность причины досрочного увольнения с работы определяет руководитель салона. Но если работник не согласен с оценкой уважительности причины, данной работодателем, он может обратиться в суд. Вопрос об уважительности причины увольнения работника до истечения срока, обусловленного сторонами, может быть решен судом и при рассмотрении требования работодателя о взыскании с работника затрат, связанных с его обучением.

При оценке причин досрочного расторжения трудового договора некоторые специалисты в области трудового права предлагают учитывать положения статьи 80 ТК РФ, которая относит к уважительным причинам выход на пенсию, зачисление в образовательное учреждение, нарушение работодателем законов и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, условий коллективного договора, соглашения или трудового договора. Вряд ли можно с этим согласиться, так как вышеуказанная статья предполагает расторжение трудового договора по инициативе работника, следовательно, у работодателя нет возможности оправдать вложенные в увольняемого работника деньги.

Обязанность возместить по требованию руководителя салона расходы, связанные с обучением, в том числе полученную за время ученичества стипендию, возникает и у лиц, заключивших ученический договор, если по окончании ученичества они без уважительных причин не выполняют свои обязательства по договору, в частности не приступают к работе (ст. 207 ТК РФ).

Свое действие ученический договор прекращает по окончании срока обучения или по основаниям, прямо предусмотренным этим договором (ст. 208). Обязанность работника возместить затраты, понесенные работодателем на его обучение, исчисленные пропорционально фактически не отработанному после окончания обучения времени, если иное не предусмотрено трудовым договором или соглашением об обучении, возникает в случае увольнения без уважительных причин до истечения срока, обусловленного трудовым договором или соглашением (ст. 249 ТК РФ).

При обращении работника в орган по рассмотрению трудовых споров размер ущерба, подлежащий взысканию с работника, может быть снижен с учетом степени и формы вины, а также материального положения работника. В этом случае руководителю салона следует помнить, что снижение размера ущерба, подлежащего взысканию с работника, не производится, если ущерб причинен преступлением, совершенным в корыстных целях (ст. 250).

В отдельную статью Трудового кодекса РФ (ст. 277) законодатель выделил ответственность руководителя предприятия за прямой действительный ущерб, причиненный организации. Согласно этой статье руководитель предприятия несет полную материальную ответственность за прямой действительный ущерб, причиненный организации в случаях, предусмотренных федеральными законами, возмещает организации убытки, причиненные его виновными действиями. При этом расчет убытков осуществляется в соответствии с гражданским законодательством. Примерами возникновения данной ответственности могут быть следующие неправомерные действия руководителя салона:
• предоставление крупного займа супруге руководителя салона без получения согласия участников или акционеров общества;
• заключение заведомо невыгодного для общества договора;
• продажа имущества общества аффилированным с руководителем салона лицам без согласования с собственниками салона;
• другие аналогичные деяния, которые приводят к ущербу.

Так, согласно статье 44 Федерального закона от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» единоличный исполнительный орган общества несет ответственность перед обществом за убытки, причиненные обществу виновными действиями (бездействием), если иные основания и размер ответственности не установлены федеральными законами. При определении оснований и размера ответственности должны быть приняты во внимание обычные условия делового оборота и иные обстоятельства, имеющие значение для дела. С иском о возмещении убытков, причиненных обществу, участник или общество могут обратиться в суд. Аналогичные нормы содержатся в ст. 71 Федерального закона от 26.12.1995 № 208-ФЗ «Об акционерных обществах».

В повседневной жизни руководители салонов часто сталкиваются с ситуацией, когда с физическими лицами для выполнения отдельных работ заключаются договоры гражданско-правового характера, во время действия которых они имеют доступ к материальным ценностям, принадлежащим салону красоты. Возникает вопрос: можно ли с такими работниками заключить договор о полной материальной ответственности?

Статьями 243 и 244 ТК РФ определено, что материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба возлагается на работника, в частности, когда в соответствии с ТК РФ или иными федеральными законами на него возложена материальная ответственность в полном размере за ущерб, причиненный работодателю при исполнении работником трудовых обязанностей. Кроме того, согласно статье 11 законы и иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, не распространяются на физических лиц, работающих по договорам гражданско-правового характера.

Таким образом, несмотря на тот факт, что физические лица во время выполнения работ (оказания услуг) по договорам гражданско-правового характера имеют доступ к материальным ценностям предприятия, возможность заключать с ними договор о полной материальной ответственности законодателем не предусмотрена. Так как на основании ст. 421 ГК РФ стороны гражданско-правового договора самостоятельно определяют его содержание и условия, в заключаемых договорах можно предусмотреть условие об ответственности за сохранность материальных ценностей другой стороны, оказывающей определенные договором услуги заказчику. Однако если имуществу организации нанесен ущерб, то сотрудник, выполняющий работу на основании договора гражданско-правового характера, должен возместить его в полном размере в соответствии с гражданским законодательством.

Так, в соответствии с п. 1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Обратите внимание! Трудовой кодекс РФ не делает исключений относительно возможности заключения договоров о полной материальной ответственности с совместителями, в отличие от работников, с которыми заключаются договоры гражданско-правового характера. Если занимаемая должность или выполняемая работа указана в Перечне, утвержденном Постановлением № 85, то с совместителями следует заключить договоры о полной индивидуальной материальной ответственности.

Все права защищены; 2019 Ohrangos.ru