Ohrangos.ru

Юридический журнал

Приказ об уборке подъездов

Оглавление:

Какие существуют нормативы по осуществлению уборки в подъездах многоквартирных домов

У любого нормального человека вид грязи вызывает отрицательные эмоции, тем более чистота напрямую влияет на здоровье его организма.

В своих собственных квартирах люди самостоятельно следят за порядком, могут создавать чистоту и уют хоть каждый день.

В подъездах уборка и содержание входит в обязанности управляющей компании, которая обслуживает многоквартирный дом.

Это требование прописано в Жилищном Кодексе в 36 статье. Ниже подробно описываются нормы содержания лестничных площадок в порядке.

Определение понятий и законодательное регулирование вопроса

Закон не предусматривает наличие уборщицы для каждого отдельного подъезда. Она может убирать от трех до десяти объектов сразу. Если жилищно-коммунальное хозяйство совсем не предоставляет подобных специалистов, значит оно нарушает законодательные нормы.

Согласно Постановлению Госстроя Российской Федерации 170, утвержденного с 27 сентября 2003 года, убирать лестничные клетки должны сотрудники управляющей компании. Допускается также заключать соглашения с подрядными организациями. В соответствии с Постановлением Правительства по 290 статье, принятой третьего апреля 2013 года, а также ГОСТом о жилищно-коммунальных обязанностях и услугах производится уборка на лестничных площадках назначенными лицами. Осуществляя профессиональные обязанности, они руководствуются правилами из перечисленных документов.

Обязательная уборка в подъездах многоквартирного жилого комплекса производится согласно законодательству Правительства от двадцатого апреля 2013 года. Отображение графика подобного процесса присутствует в приложение к договорному соглашению с жилищным управлением.

Правила наведения порядка

Согласно Постановлению Правительства 290 управляющая компания несет ответственность за выполнение минимального количества разнообразных действий, связанных с содержанием дома в чистоте и обеспечением приемлемого образа каждому подъезду.

В этом же пункте отмечены положения, по которым очищение и влажная уборка производятся для следующих участков:

  • коридоров и тамбуров;
  • подоконников, лифтов, решеток окон и приямков;
  • шкафов и дверц к электрическим щиткам;
  • ящиков для корреспонденции и лестничных площадок.

Уборка подъездов, соответствующая всем законодательным нормам, – это обязанность управляющей компании, отвечающей за обслуживание конкретного многоквартирного дома. Следовательно, внесенные денежные средства жильцов за его ремонт и содержание направляются в эту организацию.

Периодичность осуществления

По общим техническим условиям ГОСТа Российской Федерации 51617-2000 о жилищных и коммунальных услугах, уборщица должна выполнять следующие работы:

  • влажно подметать лестничные марши и площадки на двух первых этажах каждый день, исключая воскресенье, а также праздничные дни;
  • те же виды деятельности, только на следующих этажах, начиная с третьего, если в здании:
    • не находится мусоропровод и лифт, частота уборки составляет не менее двух раз в течение одной недели;
    • если присутствует мусоропровод, то ее периодичность та же;
    • располагается только один лифт или еще мусоропровод, достаточно наводить порядок до одного раза за неделю;
  • производить влажную уборку участков возле загрузочного мусоропроводного клапана каждый день. Если в здании, вместе с мусоропроводом имеется еще лифтовое оборудование, то она должна выполняться с теми же периодами, исключая воскресенье и дни праздников.
  • мыть лестничные марши и площадки, при отсутствии мусоропроводов и лифтов или только с наличием мусоропровода — по два раза на протяжении одного месяца. Когда в домах есть лишь лифтовое оборудование либо имеется еще и мусоропровод, наведение порядка в помещении происходит до одного раза за месяц.
  • очищать полы в кабинах лифтов шесть раз в неделю, исключая все воскресенья и праздничные дни;
  • протирать влажной тряпкой или щеткой двери, стены, плафоны, потолки кабин лифтов в подъездах, где имеется мусоропровод, необходимо не реже двух раз в течение месяца;
  • мыть окна, их решетки, чердачные лестницы, шкафы электрических счетчиков, слаботочные устройства, почтовые ящики, сметать пыль с потолков требуется ежегодно по одному разу;
  • отмывать от грязи и пыли отопительные приборы и подоконники следует не менее двух раз каждый год;
  • убирать участки у входа в подъезды, вытирать металлические решетки и приямки не реже одного раза в течение недели.

Ответственные за поддержание чистоты

Из двадцать третьего пункта можно четко выделить действия, связанные с содержанием помещения, расположенном в многоквартирном сооружении. К ним относится:

  • осуществление влажной и сухой уборки в холлах, тамбурах, галереях, коридорах, кабинах и площадках лифта, пандусах, ступенях лестниц;
  • протирание пыли, которая покрывает решетки окон, подоконники, лестничные перила, шкафы электрических счетчиков, почтовые ящики, слаботочные устройства, дверные полотна, коробки и ручки, доводчики;
  • очищение оконных стекол;
  • удаление грязи с защитных приспособлений. Как правило, это металлические решетки, покрытия ячеек, приямки, текстильные маты.

Конфликтные ситуации и методы их разрешения

На сегодняшний момент очень часто жители квартир сталкиваются с плохим качеством уборки в подъездах. Многие жалуются на плохое состояние лестничных маршей из-за заметного слоя грязи либо пыли на них, мусора, паутин, окружающих надписей, в том числе и на стенах. Очевидно, данные ситуации возникают из-за нерегулярного наведения порядка в подъездах.

Далеко не все могут молча реагировать на подобное положение вещей, поэтому они стараются отстоять собственные права. Можно долго возмущаться, надеясь на перемены к лучшему, но самый действующий способ — это обратиться в жилищно-коммунальную службу или управляющую организацию, обслуживающие соответствующее жилое здание. Данные компании обязаны дать консультации по поддержке чистоты в помещениях, ведь в оплату коммунальных услуг входит уборка подъездов, принадлежащих определенному дому. Недовольным жителям должна быть оказана квалифицированная консультация специалиста.

Жильцы в праве направить письменную претензию в виде заявления, по поводу грязного состояния лестничных клеток либо подъездов. Подобный документ составляется в любой форме с указанием требований. Сотрудники управляющей компании либо жилищно-коммунального хозяйства обязаны предоставить ряд необходимых разъяснений по оформлению заявления.

Конфликты могут быть связаны с работой уборщиц в подъездах. Все жалобы по невыполнению стоящих перед ними задач, нарушению законов по обслуживанию лестничных площадок, а также отсутствию работника на месте его деятельности подаются руководящим лицам управляющей компании по месту жительства. Они, в свою очередь, должны принять меры по отношению к нерадивому сотруднику, в том числе за дальнейшее халатное отношение к своей работе его снимут с должности.

Компания по управлению жилым строением обязана направить специальную комиссию, в целях произвести оценку, насколько качественно были произведены работы по поддержанию чистоты в подъездах.

Если компания по обслуживанию многоквартирных домов не предпринимает никакие меры по поступившей жалобе от собственников, то они имеют полное право направить претензию в следующие организации:

  • Федеральная служба Роспотребнадзор;
  • прокуратура;
  • городская и районная администрация.

Срок рассмотрения направленных жалоб составляет не более одного месяца с момента их поступления. Если заявление не терпит отлагательств, период рассмотрения уменьшается до одного либо пяти дней.

Таким образом, поддержание чистоты в подъездах зданий, имеющих большое число квартир, – это обязательная норма законодательства, утвержденная двадцатого апреля 2013 года. При заключении договорного соглашения с УК, обслуживающей многоквартирный дом, к нему обязательно прилагается порядок работ по выполнению уборки. Данная организация ответственна за исполнение оказания подобной услуги перед собственниками жилых помещений.

О правилах оказания услуг по наведению чистоты в многоквартирных домах управляющими компаниями рассказано в следующем видеосюжете:

Как УК не получить штраф за уборку подъездов: правила и последствия их несоблюдения

Раньше уборка подъездов в многоквартирном доме осуществлялась непосредственно самими жильцами по графику дежурства, который вывешивали на первом этаже. В настоящее время о чистоте подъездов и придомовых территориях заботятся управляющие компании или ТСЖ. Рассмотрим в статье вопросы, связанные с возможными рисками получения штрафа за неисполнение обязанностей по уборке.

Обязательна ли уборка подъезда в многоквартирном доме

Общее имущество МКД определяется статьей 36 ЖК РФ. Соответственно, нормы содержания общего имущества относятся к межквартирным лестничным площадкам, лестницам, лифтам, лифтовым и иным шахтам, коридорам, техническим этажам, чердакам, подвалам, в которых размещены инженерные системы и т. д.

В Постановлении Правительства РФ № 290 от 03.04.2013, вступившем в силу 20.04.2013 (подтверждается ответом Госстроя РФ от 25 июня 2013 года), указан минимальный перечень работ и услуг, призванных обеспечить надлежащий уровень содержания общего имущества в МКД (многоквартирный дом). В данном Постановлении ответственность за надлежащее содержание оборудования, инженерно-технических сетей и несущих конструкций дома возложена на работников коммунальных служб. В п. 23 Перечня также перечислен список работ, касающихся содержания помещений, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома (здесь речь идет непосредственно о содержании подъездов):

Срочные изменения — законопроекты ноября

  • тамбуры, холлы, коридоры, галереи, лифтовые площадки, лифтовые холлы и кабины, лестничные площадки, марши и пандусы приводятся в порядок методом сухой и влажной уборки;
  • подоконники, оконные решетки, перила, дверцы электрошкафов и сами шкафы, почтовые ящики дверные коробки, двери, доводчики дверные ручки протираются влажной тряпкой;
  • окна моются;
  • металлические решетки, ячеистые покрытия, приямки, текстильные маты периодически очищаются.

Скачайте полезные образцы документов:

Из вышесказанного следует, что работы по уборке подъездов в МКД являются обязательными с 20.04.2013, и за их организацию отвечает управляющая компания МКД. Она же разрабатывает график уборки подъездов, который прописывается в приложении к договору управления МКД.

Что представляет собой жилищная услуга «уборка подъездов»

Уборка подъездов и лестничных клеток должна выполняться хорошо, и это законное желание любого собственника квартиры в МКД. При этом убирать подъезды самостоятельно жильцов заставить никто не может – это функция ЖКХ. Специализированный документ регламентирует периодичность выполнения уборки.

Интересно почитать: материалы по теме

Государственные стандарты призваны регулировать частоту выполнения работ по уборке подъездов и их качество, используемое оборудование и моющие средства, применяемые в работе (зависит от типа лестничной клетки). Специфика проводимых работ также зависит от того, есть ли в подъезде лифт, мусоропровод и прочие похожие объекты.

Особенности работы УК при организации уборки подъездов

Если уборка подъездов многоквартирного дома производится силами управляющей организации или приглашенной ею клининговой компании, то УК требуется обеспечить доступ уборщиц к воде. Сделать это можно несколькими способами:

  • выдать им ключи от подвала;
  • вывести трубу с водой непосредственно в подъезд, обычно это делается на первом этаже, то есть ближе к тому же подвалу.

У каждого варианта есть свои особенности. Получение посторонними людьми доступа в подвал – дополнительный повод для беспокойства управляющей организации. Ее представителям придется следить за тем, чтобы работники клининговой компании закрывали двери и не допускали действий, способных навредить общедомовому имуществу.

Если есть возможность вывести трубу из подвала на первый этаж, то лучше использовать именно этот вариант. Здесь нужно помнить, что кран не следует оставлять в свободном доступе, в противном случае рано или поздно его кто-то откроет и подъезд подтопит водой. Правильным решением для управляющей организации в данном случае будет ограничение доступа к крану с предоставлением его только уборщикам и собственным сотрудникам. Этот вопрос можно решить просто и недорого, например, закрыв источник воды небольшим деревянным коробом с навесным замком.

Некоторые управляющие организации игнорируют решение вопроса с обеспечением доступа уборщиц к воде. Последние в таких случаях звонят в квартиры и просят их жильцов набрать одно или несколько ведер. Такой практики лучше не допускать, чтобы не провоцировать вполне обоснованного недовольства владельцев жилья. Во-первых, они оплачивают расход воды по счетчикам. Во-вторых, регулярно беспокоящие их работники вызывают справедливое раздражение.

Вода для уборки подъездов – это оплачиваемый жильцами ресурс, поэтому его расход отдельно утверждается и держится на контроле. Количество необходимой для мытья одного подъезда воды утверждается на общедомовом собрании, после чего вписывается в ОДН. Эта норма доводится управляющей организацией до работников клининговой компании. Если она составляет, к примеру, 40 литров на однократное мытье подъезда, а в действительности расходуется 100 литров, то 60 литров – сверхнормативное потребление.

Оплачивать потребление сверх норматива жильцы не должны. Именно для этого они обсуждают и утверждают разумную норму расхода. Все, что выше нее, управляющая компания должна оплачивать самостоятельно.

Описанный вопрос каждая УК решает по-своему. Многое здесь зависит от активности жильцов. Если они действительно будут внимательно следить за тем, какие суммы и под каким обоснованием появляются в графе «общедомовые нужды», то управляющей организации придется жестко бороться с перерасходом. При небольшой стоимости нескольких ведер воды набегающая даже в одном доме за месяц сумма получается вполне заметной.

Многим управляющим организациям действительно удается списывать такое сверхнормативное потребление на ОДН. При возникновении вопросов они обосновывают это тем, что жильцы на одном из собраний согласились оплачивать все возникающие в части содержания дома убытки. Пользоваться таким объяснением можно, но следует помнить, что жильцы всегда могут оспорить его, если у УК нет четкого документального подтверждения своей позиции.

В большинстве многоэтажек жильцы вполне удовлетворены тем минимальным перечнем работ по уборке подъездов, которые добросовестно выполняются в соответствии с ПП №290 от 2013 года. Однако в некоторых случаях жильцы могут потребовать расширить список мероприятий, регулярно проводимых уборщиками. Управляющая компания обязана поддержать их инициативу, так как главным управленческим органом МКД является общее собрание его жильцов.

В то же время оплачивать дополнительные работы УК не будет. Если собственники квартир хотят, чтобы уборка проводилась чаще или включала не предусмотренные стандартом мероприятия (например, уход за находящимися в подъезде декоративными растениями), то по этому поводу проводится собрание. На нем жильцы утверждают перечень дополнительных работ и размер оплаты, а также рассматривают кандидатуры исполнителей. Если решение принимается и находится готовая работать на предложенных условиях подрядная организация, то УК заключает с ней договор и вносит скорректированную ежемесячную оплату в квитанцию.

Если в подъезде имеется черная лестница, то на ее содержание и уборку распространяются те же правила, которые действуют в целом для подъездов. Некоторые особенности вносятся только ее назначением.

Черные лестницы обычно загрязняются не так интенсивно, потому что пользуются ими меньше. В некоторых домах жильцы закрывают на своих этажах выходы на такие лестницы, чтобы перекрыть доступ для посторонних. Это серьезное нарушение, и управляющей организации нужно обратить на него особое внимание. Обеспечение противопожарной безопасности обслуживаемых многоэтажек входит в число ее основных задач.

Состояние черной лестницы УК должна проверять регулярно, равно как и наличие свободного доступа на нее на всех этажах. Если жильцы закрывают двери на замки, то с ними надо проводить разъяснительную работу. Уговоры действуют не всегда. В таком случае управляющие компании должны добиваться исполнения правил пожарной безопасности в принудительном порядке. В нашей стране есть практика разбирательства в суде вопросов с закрытыми дверями на черных лестницах. Судебный орган, естественно, встает на позиции УК и обязывает жильцов прекратить нарушения под угрозой серьезных штрафов.

Другие публикации  Требования гост к рза

Каковы нормы уборки подъездов

Существует утвержденный список услуг, которые обязаны предоставлять сотрудники жилищно-коммунального хозяйства. В их числе подметание и влажная уборка подъездов и лестничных клеток.

Компания, занимающаяся обслуживанием общего имущества МКД, должна выполнять следующие нормативы:

  • поддерживать в исправном состоянии строительные конструкции, отопительные приборы и трубопроводы, которые расположены на лестничных клетках;
  • обеспечить надлежащее санитарное состояние лестничных клеток; (п.3.2.2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170).

Согласно п.3.2.4 Постановления Госстроя РФ № 170 от 27 сентября 2003 г., должно быть обеспечено одновременное проветривание лестничных клеток нижнего и верхнего этажей через открытые форточки, окна, фрамуги или вентиляционные каналы.

График работы по содержанию лестничных клеток составляется согласно п.3.2.7 Постановления Госстроя РФ № 170 от 27 сентября 2003 г.

Для г. Москвы установлен отдельный порядок, согласно которому проводится уборка подъездов в многоквартирном доме. Нормативы по уборке подъездов МКД в столице включают в себя следующие пункты:

  • кабины лифтов, марши и лестничные площадки подметаются смоченным веником и моются;
  • с потолков обметается пыль;
  • стены, двери, плафоны, подоконники, перила, дверцы электрощитков и почтовые ящики протираются;
  • площадка на входе в подъезд также подметается и моется.

При обслуживании мусоропровода должны выполняться следующие виды работ:

  • должен быть произведен осмотр мусоропровода, при необходимости удален мусор из мусороприемника, мусороприемник убран;
  • загрузочные клапаны и бункеры должны периодически убираться;
  • мусоросборочные ёмкости и стволы мусоропровода должны периодически очищаться. Должна проводиться обязательная мойка и дезинфекция данных объектов;
  • мелкие засоры и неисправности должны быть вовремя устранены.

При обнаружении повреждений или неисправностей мусоропровода (клапаны крепятся неплотно, нарушена вентиляция, изношены резиновые прокладки или обнаружены трещины на мусоропроводе), необходимо их оперативное устранение. Этим занимаются работники коммунальных служб.

С полным списком работ можно ознакомиться, изучив Приложение № 8 «Постановления правительства Москвы № 465 от 04.06.1996».

Какой должна быть периодичность уборки подъездов и от чего она зависит

В зависимости от оборудования, которое установлено в подъезде, уборка подъездов домов может выполняться с разной периодичностью.

При наличии в подъезде лифта и мусоропровода, соблюдается следующая периодичность осуществления уборки:

  • лестничные клетки и марши двух нижних этажей ежедневно подметаются мокрым веником или щеткой;
  • лестничные клетки и марши третьего и последующих этажей раз в неделю подметаются мокрым веником или щеткой;
  • зона у загрузочного клапана мусоропровода ежедневно подметается влажным веником или щеткой;
  • лестничные клетки и марши моются не чаще одного раза в месяц;
  • пол кабины лифта моется ежедневно;
  • стены, двери, плафоны и потолок кабины лифта два раза в месяц протираются влажной тряпкой.

Если подъезд оборудован только лифтом, то список работ по уборке меняется незначительно (исключена уборка зоны мусоропровода ввиду его отсутствия), периодичность же остается прежней:

  • лестничные клетки и марши двух нижних этажей ежедневно подметаются мокрым веником или щеткой;
  • лестничные клетки и марши третьего и последующих этажей раз в неделю подметаются мокрым веником или щеткой;
  • лестничные клетки и марши моются не чаще одного раза в месяц;
  • пол кабины лифта моется ежедневно;
  • стены, двери, плафоны и потолок кабины лифта два раза в месяц протираются влажной тряпкой.

Если в подъезде отсутствует дополнительное оборудование, исключаются некоторые виды работ, и меняется периодичность уборки:

  • лестничные клетки и марши двух нижних этажей ежедневно подметаются мокрым веником или щеткой;
  • лестничные клетки и марши третьего и последующих этажей два раза в неделю подметаются мокрым веником или щеткой;
  • лестничные клетки и марши моются не реже двух раз в неделю;

Если подъезд оборудован только мусоропроводом, то список работ и периодичность их выполнения будет выглядеть следующим образом:

  • лестничные клетки и марши двух нижних этажей ежедневно подметаются мокрым веником или щеткой;
  • лестничные клетки и марши третьего и последующих этажей два раза в неделю подметаются мокрым веником или щеткой;
  • зона у загрузочного клапана мусоропровода ежедневно подметается влажным веником или щеткой;
  • лестничные клетки и марши моются не реже двух раз в месяц.

Мусоропроводы в подъездах МКД должны обслуживаться с особой тщательностью, виды работ и периодичность их выполнения приведены ниже:

  • два раза в месяц проводится профилактический осмотр мусоропроводов;
  • ежедневно мусороприемные камеры очищаются от мусора;
  • ежедневно осуществляется уборка мусороприемных камер;
  • один раз в неделю убираются загрузочные камеры мусоропровода;
  • ежедневно моются сменные мусоросборники;
  • один раз в месяц моется шибер мусоропровода и его нижняя часть ствола;
  • один раз в месяц проводится дезинфекция и очистка всех элементов ствола мусоропровода;
  • один раз в месяц проводится дезинфекция мусоросборников;
  • по мере необходимости устраняются засоры мусоропровода.

Следующие виды работ, независимо от того, какое оборудование установлено в подъезде, проводятся один раз в год:

  • моются окна;
  • убирается площадка у входа в подъезд;
  • очищается приямок и металлическая решетка;
  • протираются влажной тряпкой следующие объекты:
  • стены.
  • чердачные лестницы.
  • оконные решетки.
  • двери.
  • плафоны на лестничных клетках.
  • почтовые ящики.
  • шкафы для электросчетчиков.
  • слаботочные устройства.

Два раза в год обметается пыль с потолков, протираются влажной тряпкой подоконники и отопительные приборы.

Как рассчитывается стоимость уборки подъездов

Цена услуг, включающих в себя уборку подъезда, формируется из нескольких факторов:

  • зарплата персонала, осуществляющего уборку подъезда;
  • время, затрачиваемое персоналом на уборку;
  • частота выполнения различных видов уборки.

Работник, классифицирующийся по первому разряду (та же уборщица), не должен получать зарплату, несоответствующую прожиточному минимуму категории трудоспособных граждан. В этом и заключается некоторая специфика расчета заработной платы персонала, осуществляющего уборку подъезда. Тарифные ставки по ремонту и содержанию жилых помещений устанавливаются сроком на один год и более, соответственно, в этот период возможен рост прожиточного минимума. Поэтому, чтобы правильно рассчитать плановую величину тарифной ставки уборщицы, необходимо оперировать величиной прожиточного минимума второго квартала текущего года, которая, в свою очередь, будет проиндексирована на плановый показатель роста потребительских цен.

При расчетах необходимо будет учесть и компенсирующие выплаты, учитывающие денежные средства, идущие на уплату налога на доход физического лица.

Страховые взносы и отраслевые страховые платежи также учитываются при расчете заработной платы и включаются в общую сумму расходов. Определяя трудозатраты, необходимо учитывать производственный календарь (кол-во рабочих дней) и случаи, когда уборщица может просто не выйти на работу.

При расчетах тарифной ставки учитывается и множество других, не менее важных факторов. Это используемые моющие средства, уплата налогов, уборка подъездов управляющей компанией, проводка платежей, формирование и доставка счетов жильцам и др. Чтобы получить обоснованную стоимость работ, необходимо учесть совокупность всех вышеперечисленных влияющих факторов и площадь помещений, в которых осуществляется уборка.

Итоговый размер оплаты услуг по уборке подъездов будет складываться из пропорционального долевого участия собственников МКД во владении общедомовым имуществом (в зависимости от площади квартиры). Далее полученная сумма годовых затрат делится на общую площадь помещений и на двенадцать месяцев.

К каким последствиям может привести плохая уборка подъездов

Жильцы многоквартирных домов часто жалуются на то, что уборка в подъезде проводится плохо, нерегулярно и на лестнице грязно или пыльно (в зависимости от времени года). К сожалению, эти утверждения не являются голословными – достаточно зайти в большинство современных подъездов. Кроме грязи, там можно найти и паутину, и мусор, и стены с надписями, оставленными маркером. Человек ко всему привыкает, в том числе видеть изо дня в день грязные подъезды, но есть те, кто готов отстаивать свои права.

Возмущенная речь, по мнению многих собственников, является достаточной мерой для того, чтобы что-то изменить, но это не вполне так. Оплачивая коммунальные услуги, жильцы дома платят и за поддержание чистоты в подъезде. То есть обращаться нужно в жилищно-коммунальное хозяйство, на территории которого находится дом, либо в управляющую компанию, за которой дом закреплен. В этих организациях их должны проконсультировать по всем вопросам, касающимся уборки подъездов. Кроме этого, жильцам обязаны предоставить квалифицированную помощь.

Обычно для решения вопроса с мытьем лестничной клетки или подъезда достаточно написать заявление, где указана основная претензия и требования. Это заявление пишется в свободной форме, нюансы, которые следует учесть при написании, разъяснят представители УК или ЖКХ.

Составляя жалобу, необходимо учитывать следующие моменты:

  • рекомендуется указывать ссылки на соответствующие пункты договора и/или конкретные законодательные акты (например, п.23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 (ред. от 27.02.2017));
  • если есть копии актов и документов (например, заключение санитарно-эпидемиологической службы или акт о неоказании услуг), нужно приложить их к заявлению;
  • писать жалобу необходимо в двух экземплярах – один из них, с пометкой организации, что жалоба принята к рассмотрению, останется у жильцов, второй регистрируется в ответственной организации.
  • Возможна ситуация, в которой исполнитель откажется подписать заявление или не захочет его принять, в этом случае можно отправить документы ценным письмом с описью вложения.
  • заявление должно заканчиваться указанием мер, которые примут жильцы в случае, если организация добровольно не удовлетворит их требования (например, подача жалобы в вышестоящую организацию или орган надзора).

От управляющей организации направляется специальная комиссия для оценки качества выполнения списка работ, установленного относительно уборки подъезда.

При отсутствии мер по изменению ситуации со стороны УК или организации, обслуживающей дом, жильцы могут направить жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру, городскую или районную администрацию.

Заявления по текущим вопросам рассматривают до 30 дней от даты, указанной на отметке о поступлении, а в случае, не терпящем отлагательств, срок сокращается до 1–5 дней.

Как может быть организована уборка подъезда жильцами

Уборка подъездов жилых домов может осуществляться двумя путями. Выбор делается исходя из конкретных обстоятельств.

Первый вариант подразумевает найм уборщицы, которая станет следить за порядком в подъезде и на лестничных площадках. Это может быть один из жильцов дома. Жители ежемесячно собирают фиксированную сумму денег для оплаты труда уборщицы.

Необходимо назначить лицо, отвечающее за контакт с нанятым работником, вручающее ему плату и передающее замечания, поступающие от жильцов. Большую популярность получили агентства, занимающиеся клинингом. Они оказывают широкий спектр услуг и обслуживают квартиры, дома и другие помещения. Жильцы могут заключить договор с такой компанией и выплачивать ей деньги согласно договору.

Этот вариант дает гарантии качественной уборки подъезда, так как сотрудники квалифицированы, используют профессиональные средства и оборудование, жестко соблюдают правила договора, и их труд эффективно организован. Кроме этого, есть возможность получить дополнительные услуги при необходимости, то есть предлагаются гибкие условия сотрудничества.

Для многих управляющих организаций вариант с привлечением к уборке подъездов специализированных компаний является наиболее предпочтительным. Исключения составляют те УК, у которых хорошо налажена собственная клининговая работа. В таком случае они могут сами предоставлять данную услугу, собирать за нее оплату и распоряжаться полученными средствами. Чтобы у жильцов не появилось претензий, нужно соблюдать два основных условия:

  • качественно и своевременно проводить уборку;
  • выставить тариф, соответствующий среднерыночным расценкам на данную услугу.

Остальным УК заключение договора с клининговой фирмой позволит снять с себя заботы о поддержании чистоты в подъездах. Жильцов в большинстве случаев такой вариант тоже устраивает. Немногие сегодня готовы убирать подъезды своими силами, а специализированные компании делают это по четкому расписанию и достаточно качественно.

Решение о выборе клининговой фирмы принимается на общедомовом собрании. Оно может проходить с участием УК или без нее. В первом случае управляющая компания предлагает кандидата и озвучивает размер ежемесячной платы за его услуги. При получении одобрения от большинства жильцов заключается договор.

Инициативу могут проявлять и сами жильцы или клининговые компании. Если они принесут протокол общедомового собрания с решением о заказе услуг у конкретной фирмы, то УК остается только принять его и оформить должным образом. В обоих случаях в квитанции на оплату ЖКХ появляется новая строка за уборку подъездов с фиксированной платой.

Второй вариант сложнее, так как мероприятия, связанные с уборкой подъезда, организуются силами жильцов. Этот вопрос должен решаться на общем собрании, в этом случае решения, принятые на нем, будут действовать на всей общедомовой территории.

Реализуется этот вариант по следующему алгоритму:

  1. Организуется общедомовое собрание, перед которым следует убедить владельцев квартир в необходимости присутствовать.
  2. Определяется человек, который возьмет на себя функции контроля. Лучше, если ему будут доверять, так как на нем будет лежать ответственность за разрешение спорных ситуаций.
  3. Обсуждается объем необходимых работ, связанных с уборкой подъезда. Обычно, это чистота пола и стен. Иногда нужна будет генеральная уборка с мытьем окон, батарей и осветительных приборов. Если есть лифт, то его уборку тоже нужно учесть.
  4. Устанавливается периодичность уборки подъезда. Можно взять за основу сроки, указанные в действующем законодательстве, но по желанию жильцов сроки могут быть изменены.
  5. Обсуждается очередность, в которой будет производиться уборка подъезда. Составляется график. Стоит повесить его на видное место на лестничной площадке, а не рассчитывать на устную договоренность.
  6. Разрабатываются штрафные санкции. Хотя административный кодекс предусматривает штраф за нарушение правил содержания подъездов в чистоте, все не так просто. Скорее всего, воздействие будет идти с помощью бесед и замечаний. Как вариант – вешать на дверь недобросовестных жильцов соответствующую табличку.

Уборка подъездов

В доме, который малоэтажный и нет подъезда, управляющая компания выставляет счета за уборку в подъезде, которого нет, а также счета за обслуживание лифта, которого тоже нет. Как с этим бороться? Куда жаловаться, если УК образовано под крылышком департамента городской администрации.

Напишите жалобу в прокуратуру, так как это настоящее мошенничество, они берут у Вас деньги за услугу, которую не оказывают.

Обязана ли я платить за уборку в подъезде, если не живу в этой квартире..

Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, да платить за уборку в подъезде обязаны как собственник.

Как написать заявление чтобы ук включила подъезд в уборку клининговой компанией.

Такие заявления пишутся в свободной форме. Чтобы понятно было что вы хотите.

Очень актуально! Спасибо! Если можно, так же ст об уборке подъездов и также ссылки на закон. И акты о не выполнении работ придомовой территории и лестнечных маршей. Заранее благодарю!

Параметры качества и порядок определения расчёта за КУ Жильцы вправе обратиться с жалобой в ГЖИ на управляющую компанию или РСО, если перебои в предоставлении любой коммунальной услуги превышают нормативы, установленные законодательством. Согласно новой редакции Жилищного Кодекса, виновные лица, то есть управляющие компании, понесут наказание в виде административного штрафа. Вода Температура горячей воды должна составлять 60–70 С. Отключать горячую и холодную воду могут не более чем на 8 часов в месяц в общей сложности, а непрерывно только на 4 часа. Плановое отключение воды не должно превышать 14 дней. При аварии на магистрали воду не должны отключать более чем на 24 часа. При превышении нормативов за каждый лишний час отключения воды счёт на эту КУ сокращается на 0,15%. Если температура горячей воды ниже 60 С, то счёт сокращается на 0,1% за каждые 3 градуса ниже нормы. Если же вода течёт из крана мутная, ржавая или источает неприятный запах, то до момента устранения нарушения данная услуга не оплачивается. Отопление В отопительный сезон температура воздуха в комнате должна составлять 18-20 С. Ночью температура может опускаться на 3 градуса. Перебои с отоплением в месяц не должны превышать 24 часов в месяц в общей сложности и 16 часов единовременно при температуре воздуха за окном 12 С. Если температура за окном 10-12 С, то единовременное отключение тепла не должно превышать 8 часов, и 4 часа при температуре за окном — 8-10 градусов. При перебоях с отоплением счёт снижается на 0,15% за каждый час и за каждый градус. Электричество Допустимые перерывы в подаче электроэнергии не должны превышать 2 часа при наличии двух резервных источников питания. Если же используется только 1 источник питания, то перебои с электричеством допустимы в пределах 24 часов. За каждый час сверх нормы оплата сокращается на 0,15%, если счётчик на электричество не установлен. Если напряжение в сети скачет, то за каждый час перепада электроэнергии из оплаты вычитается 0,1% от счёта. Газ Допустимые перебои в подаче газа не более 4 часов в месяц. За каждый последующий час счёт сокращается на 0,15%. Если давление газа меньше установленной нормы на 25%, то сумма оплаты снижается на 0,1% за каждый час. Если давление газа меньше нормы на 75%, то не оплачивается весь день. Услуги по содержанию дома К ним относятся все услуги, оказываемые управляющей компанией. В частности, уборка подъездов и вывоз мусора. Если жильцы докажут, что услуги осуществлялись некачественно или не оказывались в течение определённого времени, то их при перерасчете исключат из счёта. Ответственность Как уже было сказано выше, ответственность за предоставление некачественных КУ или их непредоставление ложится на плечи управляющих компаний при отсутствии прямых договоров с РСО. Порядок предоставления КУ регламентируется Постановлением Правительства РФ №354. Какая ответственность наступает за нарушение данного законодательного акта, мы подробно писали в другой статье. Для получения перерасчёта необходимо зафиксировать нарушение и обратиться к поставщику или исполнителю КУ, то есть к управляющей компании или РСО. Данные организации должны зафиксировать у себя в журнале нарушение и на его основании провести перерасчёт. Также можно обратиться в УК или РСО по телефону или через обычную либо электронную почту. Порядок действий в данных случаях аналогичный предыдущему. Управляющей компании даётся 12 часов для того, чтобы отреагировать на обращение. За этот временной период представители компании должны проверить жалобу и составить акт, копию которого вручить обратившемуся жильцу. Если УК в течение установленного времени не отреагирует на заявку, то потребитель вправе обратиться с жалобой непосредственно в ГЖИ. Либо собственники помещений в МКД могут самостоятельно составить акт о нарушениях и зафиксировать некачественную услугу или её отсутствие. Жильцы вправе обратиться со своей жалобой в суд, если управляющая компания отказывается добровольно сделать перерасчёт или возместить ущерб. Кроме того, через суд можно добиться возмещения ущерба имущества, которое пострадало из-за некачественных услуг, например, из-за перепадов напряжения в сети. В состав общедомового имущества включены несущая стена и балконная плита, по сути – пол балкона. Она признаётся ограждающей конструкцией многоквартирного дома и находится в ведении управляющей домом организации, отвечающей за содержание и ремонт общего имущества МКД (пп. «в» п. 2 ПП РФ № 491, ч. 2 ст. 162 ЖК РФ). За остальные части балкона – козырёк, крышу, парапет, а также остекление – ответственность несёт сам собственник. Работы, выполняемые для надлежащего содержания балконов, входят в минимальный перечень работ и услуг, утвержденный постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290. В перечень входят в том числе выявление нарушений и эксплуатационных качеств балконной плиты (п. 9 ПП РФ № 290). Определять состояние и при необходимости планировать ремонт балконных плит управляющая компания должна в ходе плановых осмотров. Осмотры состояния конструктивных элементов дома должны проводиться минимум дважды в год – весной и осенью (п. 2.1.1 постановления Госстроя РФ № 170). По условиям договора, заключённого между УО и собственниками помещений в многоквартирном доме, управляющая организация обязана за плату содержать в надлежащем состоянии и ремонтировать общее имущество дома (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ). При этом размер платы определяется в размере, позволяющем содержать общее имущество в соответствии с требованиями законодательства РФ (п. 29 ПП РФ № 491). Надлежащее состояние общего имущества МКД – это соблюдение характеристик надёжности и безопасности дома, жизни и здоровья граждан, сохранности имущества, а также соблюдение прав и интересов собственников помещений в доме (п. 10 ПП РФ № 491). Чтобы обеспечить такие условия, УО должна проводить техническое обслуживание дома, осмотры, контрольные проверки и текущий ремонт (ст. 36 Федерального закона от 30.12.2009 № 384-ФЗ). Текущий ремонт подъездов должен проводиться с периодичностью раз в 3–5 лет в зависимости от физического износа МКД (п. 3.2.9 постановления Госстроя от 27.09.2003 № 170). Все текущие работы для надлежащего содержания общего имущества МКД считаются предусмотренными в договоре управления. Управляющие организации обязаны выполнять их вне зависимости от наличия такого условия в договоре или решения общего собрания собственников (постановление Президиума ВАС РФ от 29.09.2010 № 6464/10). Проверка расчетов УК с РСО по коммунальным ресурсам Данная проверка проводится органом ГЖН в рамках осуществления лицензионного контроля. Как гласит подпункт “б” п.3 Положения о лицензировании, исполнение УК взятых на себя обязательств по договору управления МКД относится к числу лицензионных требований, предусмотренных ч.2 ст.162 ЖК РФ. В рамках реализации этой статьи Постановлением Правительства РФ №416 от 15.05.2013 года определены Правила осуществления деятельности по управлению МКД. Согласно подпункту «ж» п.4 Правил управления МКД, управляющей компанией с РСО должны осуществляться организация и расчеты за услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в МКД, включая КУ. Поэтому соблюдение порядка осуществления расчетов УК с РСО относится к числу лицензионных требований и подлежит лицензионному контролю. Если в орган ГЖН поступят жалобы от населения, обращения ИП, юридических лиц, заявления органов государственной власти и местного самоуправления, а также информация из СМИ о фактах нарушения управляющей компанией лицензионных требований, то ведомство должно будет провести проверку по вопросу соответствия УК лицензионным требованиям. Если будут выявлены и доказаны нарушения, то управляющую компанию привлекут к административной ответственности по ст.7.23.3. и 14.1.3. КоАп РФ. Отслоившаяся штукатурка – нарушение лицензионного требования Верховный Суд РФ так объяснил, почему он не поддержал управляющую организацию. Лицензионные требования устанавливаются положениями о лицензировании и утверждаются Правительством РФ (ч. 1, 2 ст. 8 ФЗ № 99-ФЗ). Положение о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению МКД утверждено постановлением Правительства РФ от 28.10.2014 № 1110. К тому же по договору управления МКД управляющая организация по заданию другой стороны в течение согласованного срока за плату выполняет работы или оказывает услуги по управлению домом, по содержанию и ремонту общего имущества, предоставляет коммунальные услуги собственникам и пользователям помещений (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ). За управление МКД с нарушением лицензионных требований провинившемуся может грозить штраф (ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ): должностным лицам – от 50 000 до 100 000 рублей или дисквалификация на срок до 3 лет; индивидуальным предпринимателям – от 250 000 до 300 000 тысяч рублей или дисквалификация на срок до 3 лет; юридическим лицам – от 250 000 до 300 000 тысяч рублей. К общему имуществу в МКД относятся в том числе межквартирные лестничные площадки. А надлежащее содержание общего имущества в доме является лицензионным требованием (п. 3 Положения о лицензировании, ч. 2.3 ст. 161, ч. 2 ст. 162 ЖК РФ, Правил № 491). Заявление от граждан, информация от органов государственной власти, ОМС, СМИ о фактах грубых нарушений лицензиатом лицензионных требований. С 11 января начал действовать Федеральный закон от 31.01.2018 № 485-ФЗ, согласно которому в ЖК РФ добавились новые основания для отзыва лицензии у управляющих организаций. Лишиться лицензии на управление МКД стало проще. [/b]Кто должен убирать подъезды в МКД Ещё несколько лет назад в подъездах многоквартирных домов собственники помещений убирались самостоятельно. Одни составляли график дежурств, другие нанимали для уборки подрядные организации. Все изменилось с принятием постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290. Документ установил минимальный перечень работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества. Согласно ст. 36 ЖК РФ, к общему имуществу собственников помещений в МКД относятся межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, коридоры и технические этажи. Общее имущество многоквартирного дома нужно содержать в соответствии с требованиями законодательства РФ (п. 10 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491). Пункт 16 документа говорит, что надлежащее содержание общего имущества обеспечивается в зависимости от способа управления МКД. Если у собственников помещений заключён договор с управляющей компанией или их дом обслуживает ТСЖ, ЖСК, иной потребительский кооператив – именно эти организации обслуживают общее имущество. При заключении договора с собственниками, управляющая организация должна утвердить перечень работ и услуг и размер платы за них (ст. 162 ЖК РФ). Уборка подъездов относится к расходам на содержание и ремонт общего имущества МКД. [b]Нормы уборки подъездов В п. 23 ПП РФ от 03.04.2013 № 290 приведён перечень работ по содержанию помещений, входящих в общее имущество в МКД: сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчётчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытьё окон; очистка от грязи систем защиты: металлический решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов; проведение дератизации и дезинсекции. Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 говорит, что управляющая компания должна обеспечить: требуемое санитарное состояние лестничных клеток; одновременное проветривание лестничных клеток нижнего и верхнего этажей через открытые форточки, окна, фрамуги или вентиляционные каналы. График работ по содержанию лестничных клеток составляется согласно п. 3.2.7 постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170УДАЧИ.

Другие публикации  Возврат ндфл за лечение какие документы

Должна ли управляющая компания производить уборку в подъезде многоквартирного дома.

Должна. Эта обязанность оплачена по тарифу текущее содержание.

Сергей, смотрите Ваш договор с УК. В большинстве случаях это входит в их обязанности по договору.

Должна ли управляющая компания производить уборку в подъезде многоквартирного дома. ‘По материалам юридической социальной сети www.9111.ru ©’

Добрый день! Силами сотрудников УК и подрядной организации, с которой заключен договор. Это отражено в нормативных актах: — Правила и нормы техэксплуатации жилфонда №170; — ГОСТ России 51617-2000 «Жилищно-коммунальные обязанности и услуги. Условия общие» — Постановление Правительства №290 от 03.04.2013 г.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

Живём в 5-ти этажном доме, соседи собрав 10 подписей наняли ИП компанию по уборке подъездов. Я этот договор не видела в глаза и не подписывала! Теперь мне шлют в квитанцию жкх оплату за уборку подъезда (управл. Комп этим не занимается), законно ли это, и что мне сделать что бы не платить? Звоню в ИП, говорят им достаточно 51%подписей и договор заключают! Как быть в этой ситуации?

По закону достаточно большинства голосовов жильцов, т.е. 51% от всех проживающих в МКД. 10 подписей это явно мало, имеете право не платить, известить об этом организацию, которая предоставляет услуги. Отдельно написать жалобу в жилинспекцию. Навязывание услуги у нас запрещено гражданским кодексом.

Должна ли я платить за обслуживание подъездов, их освещение и уборку если моя квартира в цоколе изданияк ней с другой стороны здания.

Должны, т.к. подъезд — это место общее имущество многоквартирного дома, даже не смотря на то, что вы не пользуетесь им. Это из разряда примеров, я живу на первом этаже лифтом не пользуюсь, но обязана платить за него, т.к. лифт — это общее имущество многоквартирного дома.

К сожалению должны. Т.к. подъезды, подвалы, крыши, чердаки, лифты и другие нежилые помещения находятся в общей долевой собственности собственников квартир.

Уборщица подъездов получает зарплату в 12 тыс, за уборку раз в неделю. При этом она не делает генеральную, много пыли и паутины, кто устанавливает такой тариф? Могут ли собственники дома выступить против такой оплаты?

Могут выступить против. Утверждать смету надо на общем собрании.

Нам выдали договора в которых написано, что уборку подъездов и мытье окон мы должны делать сами. Законно ли это?

Здравствуйте. Зависит от того, кто Вам выдал такие договоры. Кем Вы являетесь? Жителем УК, ТСЖ?

Здравствуйте, Ольга! Чтобы ответить исчерпывающе на ваш вопрос, нужно знать, находится ли у вас недвижимое имущество в собственности, что оно из себя представляет и кто выдал данный договорю.

Как узнать платим ли мы за уборку подъезда в графе «содержание и ремонт»?

Квартиру купили 2 года назад, я даже и не задумывалась кто может пол в подъезде, пока у меня соседка не пришла с претензией, что она может его за меня. Я знаю, что УК должна заниматься этим, говорю соседке об этом, она с пеной у рта мне доказывает, что это наша обязанность. Оказывается ей (и ещё нескольким бабушкам, с нашего дома) так ответили в УК, т.к. у нас 3-этажный дом на 24 квартиры, на просьбу показать наглядно перечень оказываемых услуг из строки содержание и ремонт отвечают, что через 10 дней, а потом под непонятными поводами отказывают в предоставлении этой информации. Хочу сама пойти в УК и хотелось бы знать какие действия мне предпринять, если мне ответят так же.

Всегда общайтесь письменно, напишите запрос, на копии поставте отметку о принятии сотрудником УК. Напомните им между прочим, что поскольку услуга не оказывается вам придется взыскать эти деньги с УК и всем соседям так же. вы вправе знать содержание услуг, за которые платите.

Здравствуйте! Все работы УК регламентируются, ЖК РФ, Федеральный закон №210-ФЗ от 30.12.2004 «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса», Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», Постановление Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу №170 27.09.2003 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда». В соответствии с выше указанными законами, постановлениями и т.д., в работу и обслуживания домов входит: Обеспечение пожарной и общей безопасности жильцов дома. Осуществление регулярного осмотра имущества общего пользования и выявление повреждений. Обычно такой осмотр проводится два раза в год, здание при этом осматривается, полностью начиная от фундамента и заканчивая чердачным помещением и крышей. Рекомендуется такая профилактическая проверка перед, а также по окончании отопительного сезона. Работы по текущему ремонту общего имущества, являющегося общим. Мероприятия, направленные на подготовку к холодному периоду. Устранение различного рода аварий и их последствий в многоквартирном доме. Поддержание рабочего состояния всевозможных сетей и коммуникаций внутри дома. Поддержание чистоты в подъездах, их регулярная уборка и санитарная обработка. Благоустройство прилегающей к дому территории, работы по ее озеленению. Транспортировка мусора и прочих отходов. Обеспечение установки общедомовых приборов учета и их дальнейшая эксплуатация. Принятие мер для более эффективного расходования энергии и снижения расходов на коммунальные услуги и многое другое. Если управляющая компания не выполняет свои обязанности начать нужно с мирных переговоров и в первую очередь связаться с ее руководством и попытаться выяснить причины, желательно в письменной форме и соответственно, чтоб с управляющей компании был ответ на ваше заявление (претензию). Если же такие действия ни к чему не привели, то нужно обращаться в роспотребнадзор, жилищная инспекция, суд.

Другие публикации  Заявление об освобождении от работы беременной женщины

Обязана ли управляющая компания организовать уборку подъездов в 5 этажном доме (10 подъездов, без лифта, без мусоропровода). Должна ли стоимость уборки включаться в тариф ил выставляется отдельно строкой за доп. плату?

Здравствуйте, Мы понятия не имеем, что вам должна управляющая компания. Вы когда ее выбирали, должны были согласовать все условия, что УК будет делать и по каким расценкам для вашего дома. Стоимость уборки конечно считается отдельно. Подробные и развернутые юридические консультации с обсуждением всех нюансов и деталей по Вашей ситуации являются платными. Обращайтесь к любому юристу на сайте на очную консультацию в личные сообщения. Желаю Вам удачи и всех благ!

День добрый. Вот извлечение из Постановления правительства: Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 27.03.2018) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» 11. Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: г) уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества; Также смотрите: Утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 г. N 290 МИНИМАЛЬНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ И РАБОТ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ НАДЛЕЖАЩЕГО СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ 23. Работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме: сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон; Поскольку подъезд относится к местам общего пользования, содержание и текущий ремонт является непосредственной обязанностью Управляющей компании (независимо от количества подъездов, наличия лифтов и мусоропроводов), оплата уборки включается в утвержденный тариф.

Добрый день! Да, безусловно управляющая компания обязана исполнять свои обязанности по уходу за многоквартирным домом. В Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» Настоящие Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда определяют требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда с целью: обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности; проведения единой технической политики в жилищной сфере, обеспечивающей выполнение требований действующих нормативов по содержанию и ремонту жилых домов, их конструктивных элементов и инженерных систем, а также придомовых территорий; обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту собственниками жилищного фонда или уполномоченными управляющими и организациями различных организационно-правовых форм, занятых обслуживанием жилищного фонда. 1.2. В соответствии с Законом Российской Федерации от 24.12.1992 N 4218-1 «Об основах федеральной жилищной политики» : жилищный фонд — совокупность всех жилых помещений независимо от форм собственности, включая жилые дома, специализированные дома (общежития, гостиницы-приюты, дома маневренного фонда, жилые помещения из фондов жилья для временного поселения вынужденных переселенцев и лиц, признанных беженцами, специальные дома для одиноких престарелых, дома-интернаты для инвалидов, ветеранов и другие), квартиры, служебные жилые помещения, иные жилые помещения в других строениях, пригодные для проживания. А что касается обязанностей по управлению жилищным фондом, УК обязана : а) организацию эксплуатации; б) взаимоотношения со смежными организациями и поставщиками; в) все виды работы с нанимателями и арендаторами Техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий: а) техническое обслуживание (содержание), включая диспетчерское и аварийное; б) осмотры; в) подготовка к сезонной эксплуатации; г) текущий ремонт; д) капитальный ремонт Санитарное содержание: а) уборка мест общего пользования; б) уборка мест придомовой территории; в) уход за зелеными насаждениями. Оплата уборки включается в утвержденный тариф.

Обязана ли управляющая компания организовать уборку подъездов в 5 этажном доме (10 подъездов). Должна ли стоимость уборки включаться в тариф ил выставляется отдельно строкой за доп. плату?

Добрый день, в соответствии с вашим договором между жильцами МКД и управляющей компании стоимость уборки должна быть включена в тариф.

Здравствуйте, С управляющей компанией должен быть договор. Там все написано, все условия, что должна делать УК, какие конкретно услуги оказывать. Подробные и развернутые юридические консультации с обсуждением всех нюансов и деталей по Вашей ситуации являются платными. Обращайтесь к любому юристу на сайте на очную консультацию в личные сообщения. Желаю Вам удачи и всех благ!

В доме нет в подъездах уборщицы ровно год Можем вернуть неотработанные средства за уборку подъездов, согласно протокола собрания? И на какой закон, кроме №491 можно сослаться. Или просто понизить тариф за строку Содержание!?

Вы вправе обратиться за перерасчетом (снижении строки Содержание) в управляющую компанию, при наличии акта подписанного представителем управляющей компании и собственника (ов) или при отсутствии представителя УК комиссией собственников, но при надлежащем уведомлении УК о прибытии (дата и время) для фиксации ненадлежащего оказании услуги по содержании мест общего пользования. За год скорее всего вам не пересчитают, т.к в соответствии с 354 Постановлением Правительства РФ, УК обязана производить перерасчет за нарушения надлежащим образов выявленные и зафиксированные в течении 6 месяцев.

Каким образом оформить заявление за отсутствие влажной уборки подъезда в летнее время? Домоуправление и клининговая компания, которых я вызывала, сослались на то, что в нашем подъезде 2 квартиры делают ремонт и они не должны делать влажную уборку.

Здравствуйте. Составляйте не заявление, а претензию о неисполнение обязанностей по договору. С кем именно у Вас есть договор? С УК,наверное? Им и пишите претензию. В связи с неисполнением условий договора Вы вправе не производить оплату по настоящему договору.

Хотелось бы узнать, входит уборка подъезда в квитанцию об оплате? ТЫ утверждает, что это отдельная оплата.

Доброго времени суток! Уборка подъездов входит в оплату содержания общего имущества многоквартирного дома, отдельно ее не оплачивают. Благодарю за Ваш вопрос!

Если жеу не выполняет услуги. По уборке подъездов. Уборке территории. Слесарным работам. Но за это начисляют оплату имею ли я право не платить. И если начали высчитывать из пенсии 50% какие мне предпринять меры.

Нет. ВЫ не имеете права не оплачивать услуги по текущему ремонту и содержанию жилья. Если услуги не оказываются, нужно это фиксировать надлежащим образом, обращаться в письменной форме в управляющую компанию требованием о перерасчете за неоказанные услуги. По поводу удержания пенсии: был вынесен суд. приказ о взыскании задолженности. Вам нужно узнать № дела и дату и наим. Суд. участка, который вынес суд. приказ и подать на него возражение. Суд. приказ будет отменен, а взыскание прекратится.

Скажите в квитанции ЖКХ, стоит графа «уборка подъезда» напротив нее сумма к оплате 0,00. Что это значит? Т.е. мыть обязана управляющая компания а не жильцы? Спасибо.

Здравствуйте! Вы совершенно правильно понимаете, что мыть подъезды обязана УК, а не жильцы. Удачи Вам и всего самого доброго.

Старшая по подъезду хочет заключить договор с клининговой компанией на уборку этого самого подъезда и принесла бумаги (доровор) для подписи в каждую квартиру отдельно. Я не хочу его подписывать, т.к.не считаю эту уборку вообще необходимой. Могу ли я отказаться? Если все жильцы подъезда согласны, то есть больше 51%, мне автоматически будут приходить квитанции на оплату этой уборки? Как вообще можно поступить в этой ситуации?

Здравствуйте. Общее собрание собственников простым большинством голосов может принять решение о необходимости заключения договора с клининговой компанией, и тогда Вам придется подчиниться.

Здравствуйте. Уборка общедомовых помещений должна осуществляться в рамках оказания услуг по содержанию общего имущества дома. Если в доме есть управляющая организация или ТСЖ (ЖСК), то они обязаны организовать уборку подъезда. «Старшая по подъезду» вообще не обладает никаким полномочиями по решению вопроса о содержании общего имущества дома, этим должно заниматься общее собрание собственников. Читайте Жилищный кодекс РФ.

В договоре управления домом не прописана строка уборка подъезда. Обязана ли УК убирать подъезд.

Да, если специально не вычеркнуто в договоре. Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 (ред. от 27.03.2018) «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» (вместе с. III. Работы и услуги по содержанию иного общего имущества в многоквартирном доме 23. Работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме: сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон; очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов);

Забайкальскйй край. Проживаю одна, мне 70 лет, плачу за уборку подъезда и вывоз мусора от занимаемой площади? Где логика такого закона?

Логика — достаточно проста, для указанных услуг базой расчета является Ваш размер в собственности МКД, а он рассчитывается именно через площадь квартиры по отношению к площади дома.

Подскажите как быть управляющая компания не оказывает услуги по уборке подъездов! Говорят если будут убирать подъезды они повысят тариф за содержание и ремонт. Как быть? С уважением Елена г Скопин Рязанская область.

Тарифы коммунальных платежей устанавливаются на региональном уровне власти, то есть УК не вправе в одностороннем порядке завышать любые тарифы. Обязанность по уборке подъездов является прерогативой УК, и она неврпаве от нее уклоняться. Напишите жалобу в жилищную инспекцию. Если ничего не изменится, то в прокуратуру.

Здравствуйте, Елена! Согласно пп. «г» п. 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491), содержание общего имущества многоквартирного дома включает в себя уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования. Напишите, письмо в управляющую компанию с требованием выполнения данного условия и угрозой обращения в жилищную инспекцию при отказе.

Кто должен оплачивать уборку подъездов в мкд.

Собственники и наниматели помещений в многоквартирных домах оплачивают уборку подъездов и придомовой территории путем внесения управляющей организации ежемесячно платы за содержание, т.к. данные услуги включены в договор управления (в минимальный перечень работ и услуг по управлению МКД). Ст.154 ЖК РФ, Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 (ред. от 27.03.2018) «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения».

Входит ли уборка подъезда в содержание жилья? И почему эту графу: Содержание жилья-не представляют в распечатанном виде?

Добрый день! Уборка подъезда входит в «содержание жилья». Оплачивая статью содержание вы оплачиваете и уборку подъезда в том числе. А что Вы имеете ввиду, говоря, что не предоставляют в распечатанном виде? Не расшифровывают каждую работу по содержанию или вообще в платежном документе отсутствует статья «содержание жилья»?

Почему ук берут плату за уборку подъезда с квадратных метров квартиры?

Здравствуйте, Такие вещи решаются на собрании собственников МКД. Обычно берут плату, исходя из количества проживающих в квартире граждан Желаю Вам удачи и всех благ!

Уборка входит в содержание, а оно по ЖК рассчитывается исходя из площади занимаемой квартиры, либо нежилого помещения. Как и отопление.

В многоквартирном доме управляющая компания в январе и феврале 2018 года не проводила уборку подъезда. При этом счета на оплату за содержание дома приходят в полном объёме. Мои заявления в письменном виде по пересчете за эти месяца тарифа остаются без внимания. Что мне делать? Как наказать УК? Не хочется платить за видимые непредоставленные услуги.

Здравстуйте Елена! Если Ваши заявления зарегистрированы УК либо есть уведомления о вручении данных заявелний, в случае если заявления отправлелись посредством почтовой связи, то Вам необходимо написать жалобу в Государственную жилищную инспекцию, в свою очередь Государственная жилищная инспекция, при подтверждении данного нарушении, обяжет УК произвести перерасчет, если же Государственная жилищная инспекция, ответит отказом, тогда имеет смысл обратиться в суд. Чем больше несогласных с расчетами людей подадут жалобе, тем выше шанс разрешения проблемы, так же имеет место составить коллективную жалобу или коллективный иск. С Уважением, Владислав Игоревич!

Вот уже больше 3 лет живу на съёмной квартире. На уборку подъезда раньше не обращала внимания до тех пор, пока перед нашей дверью кто-то не разбил бутылку и там не образовалось огромное пятно. Решили проверить когда уборщица помоет. Прошло почти 2 месяца. За это время она не только не мыла, но и не подметала. После того, как она помыла, она стала нам названивать и требовать деньги за уборку. Естесственно мы ей всё высказали и не стали платить. Договорились, что мыть свой этаж и лестничную клетку будем сами. Она согласилась с нами. Но вчера подошёл старший по подъезду и сказал, что мы должны за уборку 1400 р.За что мы должны ей отдать такую сумму? Я тратила своё время, свои силы и свои деньги на моющие средства. Что мне теперь судиться с ней? Достаточно будет двух свидетелей-сына и невестки? Ответьте пожалуйста как мне правильно поступить. Спасибо.

Ох уж это ЖКХ. Нужно было уточнить — УК у вас или ТСЖ? Знакомы ли Вы с договором управления? В любом случае 170 Госстроя никто не отменял. Напишите мне на почту и я все решу.

Все права защищены; 2019 Ohrangos.ru